1.Легка
Послуги «недовговічні» (не зберігаються). Це означає:
- AНевикористану потужність не можна зберегти для пізнішого продажу
- BПослуги треба зберігати в холодильнику
- CПослуги зношуються й швидко псуються після купівлі
- DПослуги можна продавати лише влітку
2.Легка
Сегментація ринку означає:
- AПоділ компанії на відділи
- BЗниження цін для всіх клієнтів
- CПродаж того самого продукту з тим самим маркетинговим міксом кожному покупцеві на ринку
- DПоділ ринку на групи покупців зі схожими потребами або характеристиками
3.Легка
Унікальна торговельна пропозиція (USP) — це:
- AЗагальна кількість продуктів, які продає фірма
- BХарактеристика чи вигода, що вирізняє продукт серед конкурентів
- CЗнижка лише для нових клієнтів
- DНайнижча ціна, яку фірма погодиться прийняти за продукт під час переговорів
4.Середня
Для чого передусім використовують карту сприйняття (позиціонування)?
- AЩоб відстежувати виробничі витрати в часі
- BЩоб планувати маршрути доставки для продавців
- CЩоб показати, як клієнти бачать бренди за ключовими атрибутами порівняно з конкурентами
- DЩоб показати розташування магазинів фірми
5.Середня
Бренд розкішних годинників продається лише через кількох ретельно відібраних дилерів у кожній країні. Яка це стратегія розподілу?
- AЕксклюзивний розподіл
- BІнтенсивний розподіл
- CСелективний розподіл в усіх точках продажу
- DМасовий розподіл
6.Середня
Фірма конкурує на широкому ринку, маючи найнижчі витрати в галузі й передаючи економію клієнтам у вигляді низьких цін. Яка це базова стратегія Портера?
- AЛідерство за витратами
- BРозвиток ринку
- CДиференціація
- DФокусована диференціація
7.Складна
Кампанія коштує €20,000 і генерує €50,000 додаткового маржинального доходу. Яка маркетингова рентабельність інвестицій (ROI)?
- A150%
- B40%
- C60%
- D250%
8.Складна
Бренд опитує лише учасників своєї програми лояльності, щоб оцінити задоволеність усіх клієнтів на ринку. У чому головна слабкість?
- AВибірка зміщена й не репрезентує весь ринок
- BУчасники програми лояльності не можуть чесно відповідати на опитування задоволеності
- CВибірка завелика для аналізу
- DОнлайн-опитування завжди дають випадкові вибірки
Ключ відповідей
- 1. A · Невикористану потужність не можна зберегти для пізнішого продажу
- 2. D · Поділ ринку на групи покупців зі схожими потребами або характеристиками
- 3. B · Характеристика чи вигода, що вирізняє продукт серед конкурентів
- 4. C · Щоб показати, як клієнти бачать бренди за ключовими атрибутами порівняно з конкурентами
- 5. A · Ексклюзивний розподіл
- 6. A · Лідерство за витратами
- 7. A · 150%
- 8. A · Вибірка зміщена й не репрезентує весь ринок
Повні покрокові розв’язки: тренуйте цю тему на examproblems.com.