Робочий аркуш «Основи маркетингу» з відповідями

Цільовий ринок — це:

1. AКонкуренти, з якими компанія обирає конкурувати
2. BКожна людина в країні
3. CМагазини, що продають продукт
4. DСегмент, який компанія обирає для обслуговування

Унікальна торговельна пропозиція (USP) — це:

1. AЗнижка лише для нових клієнтів
2. BНайнижча ціна, яку фірма погодиться прийняти за продукт під час переговорів
3. CХарактеристика чи вигода, що вирізняє продукт серед конкурентів
4. DЗагальна кількість продуктів, які продає фірма

У матриці BCG «зірка» має:

1. AНизьку частку ринку на ринку з низькими темпами зростання
2. BНизьку частку ринку на ринку з високими темпами зростання
3. CВисоку частку ринку на ринку з низькими темпами зростання
4. DВисоку частку ринку на ринку з високими темпами зростання

Чому багато фірм інвестують в утримання клієнтів і маркетинг відносин?

1. AЛояльні клієнти завжди погоджуються на будь-яке підвищення цін
2. BНові клієнти ніколи не бувають прибутковими
3. CУтримання усуває потребу в будь-якій рекламі
4. DУтримати наявних клієнтів зазвичай дешевше, ніж залучити нових

Інтернет-магазин має 2,000 відвідувачів, і 50 з них здійснюють покупку. Який коефіцієнт конверсії?

1. A4%
2. B25%
3. C0,25%
4. D2,5%

Психографічна сегментація поділяє клієнтів за:

1. AЛише частотою покупок
2. BКраїною і кліматом
3. CЛише віком і доходом
4. DСпособом життя, цінностями й особистістю

У матриці BCG фірма має частку ринку 20%, а її найбільший конкурент — 40%. Яка відносна частка ринку фірми?

1. A0,2
2. B0,5
3. C2,0
4. D20%

Супермаркет продає хліб нижче собівартості, щоб залучити покупців, які потім купують інші товари з вищою маржею. Це:

1. AЦіноутворення на основі цінності
2. B«Зняття вершків»
3. CЦіноутворення «товар-локомотив» (loss leader)
4. DЦіноутворення «витрати плюс»