Робочий аркуш «Основи маркетингу» з відповідями

Інфлюенсер-маркетинг означає:

1. AОплату персоналу магазину за рекомендацію продукту
2. BСпівпрацю з людьми, які мають залучену аудиторію підписників, для просування продукту
3. CВикористання імен знаменитостей без дозволу
4. DЛобіювання політиків для зміни законів

Управління відносинами з клієнтами (CRM) — це:

1. AНаймання та навчання команди продажів
2. BУправління взаємодією з клієнтами на основі даних для побудови довгострокових відносин
3. CВибір магазинів, у яких продаватиметься продукт
4. DРозрахунок собівартості кожного продукту

Що означають літери в PESTLE-аналізі?

1. AПродукт, економіка, стратегія, технології, праця та довкілля
2. BПолітичні, економічні, соціальні, технологічні, правові та екологічні чинники
3. CЦіна, середовище, продажі, технології, логістика і працівники
4. DПолітичні, етичні, соціальні, торговельні, правові та економічні чинники

Бренд розкішних годинників продається лише через кількох ретельно відібраних дилерів у кожній країні. Яка це стратегія розподілу?

1. AЕксклюзивний розподіл
2. BМасовий розподіл
3. CСелективний розподіл в усіх точках продажу
4. DІнтенсивний розподіл

Дослідник ділить генеральну сукупність на вікові групи й робить випадкову вибірку з кожної групи. Це:

1. AВибірка «снігової кулі»
2. BКвотна вибірка з вільним вибором
3. CСтратифікована випадкова вибірка
4. DЗручна вибірка

Модель AIDA описує етапи:

1. AУваги, інтересу, бажання і дії в процесі переконання
2. BПридбання, інтеграції, диверсифікації та альянсу
3. CРеклами, інвестицій, розподілу й бухгалтерського обліку
4. DАналізу, впровадження, розвитку й оцінювання стратегії

Між якими групами послідовників пролягає «прірва» (chasm) Джеффрі Мура на технологічних ринках?

1. AРанньою більшістю та пізньою більшістю
2. BПізньою більшістю та відсталими
3. CНоваторами та ранніми послідовниками
4. DРанніми послідовниками та ранньою більшістю

Когнітивний дисонанс після дорогої покупки можна зменшити за допомогою:

1. AПрипинення будь-якої комунікації з клієнтом, щоб покупку забули
2. BЗаспокійливої комунікації після покупки та якісного післяпродажного обслуговування
3. CПодальшого підвищення ціни
4. DСкасування гарантії