Робочий аркуш «Основи маркетингу» з відповідями

Безкоштовний робочий аркуш для друку «Основи маркетингу»: 8 задач від легких до рівня іспиту, з ключем відповідей. Роздрукуйте його або збережіть як PDF.

Новий робочий аркушТренуватися онлайн з підказками

Для викладачів: можна безкоштовно друкувати, копіювати й використовувати на заняттях. Кожен новий аркуш має нові значення і власні відповіді. Будемо вдячні за посилання на ExamProblems на сторінці вашого курсу.

Ім’я: ____________________   Дата: ____________

1.Легка

Програми лояльності клієнтів передусім призначені для того, щоб:

  1. AЗбільшувати виробничі витрати
  2. BЗаохочувати повторні покупки
  3. CЗалучати нових інвесторів до фірми
  4. DЗнижувати якість продукту
2.Легка

Концепція маркетингу передбачає, що компанія має:

  1. AАгресивними продажами нав'язувати продукти клієнтам
  2. BВиявляти й задовольняти потреби клієнтів краще за конкурентів, отримуючи прибуток
  3. CВиробляти якомога ефективніше й дешевше та продавати все, що виробила
  4. DЗосереджуватися лише на вдосконаленні характеристик продукту
3.Легка

SWOT-аналіз розглядає:

  1. AСтратегію, персонал, операції й технологічні тенденції
  2. BПостачальників, працівників, власників і торговців
  3. CПродажі, заробітну плату, обсяг виробництва і податки
  4. DСильні сторони, слабкі сторони, можливості й загрози
4.Середня

Два відомі бренди різних компаній спільно просувають один продукт, наприклад кредитну картку з брендом авіакомпанії. Це:

  1. AРозширення бренду
  2. BКобрендинг
  3. CМультибрендинг
  4. DРозширення товарної лінії
5.Середня

Стрижку виробляють і споживають одночасно, у присутності клієнта. Яка це характеристика послуг?

  1. AМінливість якості
  2. BНедовговічність
  3. CНевіддільність
  4. DНематеріальність
6.Середня

Індекс споживчої лояльності (NPS) ґрунтується на запитанні:

  1. AСкільки Вам років?
  2. BДе Ви придбали продукт?
  3. CСкільки Ви заплатили?
  4. DНаскільки ймовірно, що Ви порекомендуєте нас другові чи колезі?
7.Складна

Авіакомпанія може купити певну модель літака лише в одного виробника, а перехід на іншу модель дуже дорогий. Що це означає за п'ятьма силами Портера?

  1. AВисоку ринкову владу постачальників
  2. BВисоку загрозу нових учасників на ринку
  3. CНизьку ринкову владу постачальників
  4. DВисоку ринкову владу покупців
8.Складна

1985 року Coca-Cola замінила свою рецептуру на «New Coke», а за кілька місяців повернула оригінальну. Який головний маркетинговий урок?

  1. AРеклама не може впливати на продажі безалкогольних напоїв
  2. BСпоживачі завжди віддають перевагу найдешевшому продукту
  3. CСліпі дегустаційні тести можуть не помітити емоційної прив'язаності споживачів до бренду
  4. DБренди мають щороку змінювати рецептуру

Ключ відповідей

  1. 1. B · Заохочувати повторні покупки
  2. 2. B · Виявляти й задовольняти потреби клієнтів краще за конкурентів, отримуючи прибуток
  3. 3. D · Сильні сторони, слабкі сторони, можливості й загрози
  4. 4. B · Кобрендинг
  5. 5. C · Невіддільність
  6. 6. D · Наскільки ймовірно, що Ви порекомендуєте нас другові чи колезі?
  7. 7. A · Високу ринкову владу постачальників
  8. 8. C · Сліпі дегустаційні тести можуть не помітити емоційної прив'язаності споживачів до бренду

Повні покрокові розв’язки: тренуйте цю тему на examproblems.com.