Робочий аркуш «Основи маркетингу» з відповідями

Фокус-група — це:

1. AНевелика групова дискусія на певну тему під керівництвом модератора
2. BВелике онлайн-опитування із закритими запитаннями та випадковою вибіркою
3. CСтатистичний метод прогнозування продажів
4. DКоманда продажів, що зосереджена на одному регіоні

Сегментація ринку означає:

1. AПоділ компанії на відділи
2. BЗниження цін для всіх клієнтів
3. CПродаж того самого продукту з тим самим маркетинговим міксом кожному покупцеві на ринку
4. DПоділ ринку на групи покупців зі схожими потребами або характеристиками

Що з наведеного є прикладом вторинного дослідження?

1. AЧитання опублікованого галузевого звіту
2. BПроведення фокус-групи з клієнтами
3. CРозсилання нового опитування покупцям
4. DСпостереження за клієнтами в магазині

Які звичайні варіанти дій щодо «знака питання» в матриці BCG?

1. AБагато інвестувати, щоб наростити частку ринку, або позбутися
2. B«Доїти» гроші з мінімальними інвестиціями
3. CЗавжди негайно закрити
4. DЗалишити без змін, бо це ринковий лідер

Ноутбук постачається з дворічною гарантією, безкоштовною доставкою та онлайн-підтримкою. За рівнями продукту Котлера це належить до:

1. AКлючової цінності для клієнта
2. BФактичного продукту
3. CЛише потенційного продукту
4. DРозширеного продукту

Стрижку виробляють і споживають одночасно, у присутності клієнта. Яка це характеристика послуг?

1. AНематеріальність
2. BНевіддільність
3. CНедовговічність
4. DМінливість якості

У матриці BCG фірма має частку ринку 20%, а її найбільший конкурент — 40%. Яка відносна частка ринку фірми?

1. A0,2
2. B0,5
3. C2,0
4. D20%

Компанія встановлює різні ціни на те саме місце в літаку залежно від попиту й часу бронювання. Це:

1. AДинамічне ціноутворення (управління доходністю, yield management)
2. BЦіноутворення на пов'язані товари (captive product pricing)
3. CПсихологічне ціноутворення із закінченнями цін на .99
4. DЦіноутворення «витрати плюс»