Робочий аркуш «Основи маркетингу» з відповідями

Безкоштовний робочий аркуш для друку «Основи маркетингу»: 8 задач від легких до рівня іспиту, з ключем відповідей. Роздрукуйте його або збережіть як PDF.

Новий робочий аркушТренуватися онлайн з підказками

Для викладачів: можна безкоштовно друкувати, копіювати й використовувати на заняттях. Кожен новий аркуш має нові значення і власні відповіді. Будемо вдячні за посилання на ExamProblems на сторінці вашого курсу.

Ім’я: ____________________   Дата: ____________

1.Легка

Інфлюенсер-маркетинг означає:

  1. AЛобіювання політиків для зміни законів
  2. BВикористання імен знаменитостей без дозволу
  3. CСпівпрацю з людьми, які мають залучену аудиторію підписників, для просування продукту
  4. DОплату персоналу магазину за рекомендацію продукту
2.Легка

Продукт власної торговельної марки супермаркету (private label) — це:

  1. AПродукт, що продається без жодної упаковки
  2. BБренд, що належить державі
  3. CПродукт, виготовлений на замовлення лише для одного приватного клієнта
  4. DПродукт, що продається під власним брендом роздрібного торговця
3.Легка

Які потреби в ієрархії потреб Маслоу розташовані в основі піраміди?

  1. AФізіологічні потреби
  2. BПотреби в самоактуалізації
  3. CПотреби в повазі
  4. DПотреби в безпеці
4.Середня

Дослідник ділить генеральну сукупність на вікові групи й робить випадкову вибірку з кожної групи. Це:

  1. AСтратифікована випадкова вибірка
  2. BКвотна вибірка з вільним вибором
  3. CЗручна вибірка
  4. DВибірка «снігової кулі»
5.Середня

Компанія публікує статті у власному блозі. У моделі оплачуваних, власних і заслужених медіа це:

  1. AОплачувані медіа
  2. BЗаслужені медіа
  3. CВласні медіа
  4. DСпільні оплачувані медіа
6.Середня

Індекс споживчої лояльності (NPS) ґрунтується на запитанні:

  1. AДе Ви придбали продукт?
  2. BСкільки Ви заплатили?
  3. CНаскільки ймовірно, що Ви порекомендуєте нас другові чи колезі?
  4. DСкільки Вам років?
7.Складна

1985 року Coca-Cola замінила свою рецептуру на «New Coke», а за кілька місяців повернула оригінальну. Який головний маркетинговий урок?

  1. AСліпі дегустаційні тести можуть не помітити емоційної прив'язаності споживачів до бренду
  2. BРеклама не може впливати на продажі безалкогольних напоїв
  3. CБренди мають щороку змінювати рецептуру
  4. DСпоживачі завжди віддають перевагу найдешевшому продукту
8.Складна

У моделі розривів SERVQUAL «розрив знань» (розрив 1) — це різниця між:

  1. AСплаченою ціною та вартістю надання послуги
  2. BТим, чого очікують клієнти, і тим, що, на думку менеджерів, очікують клієнти
  3. CСтандартами обслуговування, встановленими менеджерами, та фактично наданою послугою
  4. DНаданою послугою і тим, що обіцяла реклама

Ключ відповідей

  1. 1. C · Співпрацю з людьми, які мають залучену аудиторію підписників, для просування продукту
  2. 2. D · Продукт, що продається під власним брендом роздрібного торговця
  3. 3. A · Фізіологічні потреби
  4. 4. A · Стратифікована випадкова вибірка
  5. 5. C · Власні медіа
  6. 6. C · Наскільки ймовірно, що Ви порекомендуєте нас другові чи колезі?
  7. 7. A · Сліпі дегустаційні тести можуть не помітити емоційної прив'язаності споживачів до бренду
  8. 8. B · Тим, чого очікують клієнти, і тим, що, на думку менеджерів, очікують клієнти

Повні покрокові розв’язки: тренуйте цю тему на examproblems.com.