1.Легка
Що типово для етапу впровадження в життєвому циклі продукту?
- AНайвищі прибутки за весь цикл
- BНизькі продажі, високі витрати й часто збитки
- CСпад продажів і зняття багатьох продуктів з ринку
- DБагато конкурентів і жорсткі цінові війни
2.Легка
Цільовий ринок — це:
- AКожна людина в країні
- BКонкуренти, з якими компанія обирає конкурувати
- CМагазини, що продають продукт
- DСегмент, який компанія обирає для обслуговування
3.Легка
Продукт власної торговельної марки супермаркету (private label) — це:
- AПродукт, що продається під власним брендом роздрібного торговця
- BПродукт, що продається без жодної упаковки
- CПродукт, виготовлений на замовлення лише для одного приватного клієнта
- DБренд, що належить державі
4.Середня
Що означає CPM в онлайн-рекламі?
- AВартість тисячі показів
- BВартість хвилини перегляду відео
- CКліки на місяць
- DКлієнти на ринок
5.Середня
Невелика фірма виробляє преміальне спорядження для скелелазіння й орієнтується лише на серйозних скелелазів. Яка це стратегія охоплення?
- AДиференційований маркетинг
- BМікромаркетинг для кожної окремої людини
- CКонцентрований (нішевий) маркетинг
- DНедиференційований (масовий) маркетинг
6.Середня
Бренд проводить масштабну рекламу для споживачів, щоб покупці просили роздрібних торговців мати його продукт в асортименті. Яка це стратегія?
- AСтратегія диверсифікації
- BСтратегія проникнення
- CСтратегія витягування (pull)
- DСтратегія проштовхування (push)
7.Складна
Відповідно до Загального регламенту ЄС про захист даних (GDPR) надсилання маркетингових електронних листів на підставі згоди вимагає згоди, яка є:
- AПрипущеною, коли клієнт відвідує вебсайт
- BВільно наданою, конкретною, поінформованою й однозначною
- CНеявно вираженою через заздалегідь позначені поля
- DНаданою один раз для всіх майбутніх цілей будь-якій компанії
8.Складна
У моделі розривів SERVQUAL «розрив знань» (розрив 1) — це різниця між:
- AСплаченою ціною та вартістю надання послуги
- BНаданою послугою і тим, що обіцяла реклама
- CСтандартами обслуговування, встановленими менеджерами, та фактично наданою послугою
- DТим, чого очікують клієнти, і тим, що, на думку менеджерів, очікують клієнти
Ключ відповідей
- 1. B · Низькі продажі, високі витрати й часто збитки
- 2. D · Сегмент, який компанія обирає для обслуговування
- 3. A · Продукт, що продається під власним брендом роздрібного торговця
- 4. A · Вартість тисячі показів
- 5. C · Концентрований (нішевий) маркетинг
- 6. C · Стратегія витягування (pull)
- 7. B · Вільно наданою, конкретною, поінформованою й однозначною
- 8. D · Тим, чого очікують клієнти, і тим, що, на думку менеджерів, очікують клієнти
Повні покрокові розв’язки: тренуйте цю тему на examproblems.com.