Робочий аркуш «Основи маркетингу» з відповідями

Безкоштовний робочий аркуш для друку «Основи маркетингу»: 8 задач від легких до рівня іспиту, з ключем відповідей. Роздрукуйте його або збережіть як PDF.

Новий робочий аркушТренуватися онлайн з підказками

Для викладачів: можна безкоштовно друкувати, копіювати й використовувати на заняттях. Кожен новий аркуш має нові значення і власні відповіді. Будемо вдячні за посилання на ExamProblems на сторінці вашого курсу.

Ім’я: ____________________   Дата: ____________

1.Легка

Що означає B2B-маркетинг?

  1. AПродаж продуктів чи послуг іншим підприємствам
  2. BПродаж лише через онлайн-платформи
  3. CМаркетинг між двома брендами однієї компанії
  4. DПродаж безпосередньо окремим споживачам для особистого використання
2.Легка

Послуги «недовговічні» (не зберігаються). Це означає:

  1. AПослуги треба зберігати в холодильнику
  2. BПослуги можна продавати лише влітку
  3. CПослуги зношуються й швидко псуються після купівлі
  4. DНевикористану потужність не можна зберегти для пізнішого продажу
3.Легка

Бренд — це:

  1. AЮридичний договір із клієнтами
  2. BНайдешевший продукт у категорії
  3. CЗавод, на якому виготовляють продукти
  4. DНазва, знак або дизайн, що ідентифікує продукти продавця та відрізняє їх від інших
4.Середня

Дослідник ділить генеральну сукупність на вікові групи й робить випадкову вибірку з кожної групи. Це:

  1. AВибірка «снігової кулі»
  2. BЗручна вибірка
  3. CСтратифікована випадкова вибірка
  4. DКвотна вибірка з вільним вибором
5.Середня

Цінність клієнта впродовж життєвого циклу (CLV) оцінює:

  1. AВартість однієї покупки
  2. BВік клієнта
  3. CВартість залучення нового клієнта через маркетингову та збутову діяльність
  4. DЗагальний чистий прибуток, очікуваний від клієнта за весь період відносин
6.Середня

Чому багато фірм інвестують в утримання клієнтів і маркетинг відносин?

  1. AЛояльні клієнти завжди погоджуються на будь-яке підвищення цін
  2. BУтримати наявних клієнтів зазвичай дешевше, ніж залучити нових
  3. CУтримання усуває потребу в будь-якій рекламі
  4. DНові клієнти ніколи не бувають прибутковими
7.Складна

Між якими групами послідовників пролягає «прірва» (chasm) Джеффрі Мура на технологічних ринках?

  1. AНоваторами та ранніми послідовниками
  2. BРанніми послідовниками та ранньою більшістю
  3. CПізньою більшістю та відсталими
  4. DРанньою більшістю та пізньою більшістю
8.Складна

Авіакомпанія може купити певну модель літака лише в одного виробника, а перехід на іншу модель дуже дорогий. Що це означає за п'ятьма силами Портера?

  1. AВисоку ринкову владу постачальників
  2. BНизьку ринкову владу постачальників
  3. CВисоку загрозу нових учасників на ринку
  4. DВисоку ринкову владу покупців

Ключ відповідей

  1. 1. A · Продаж продуктів чи послуг іншим підприємствам
  2. 2. D · Невикористану потужність не можна зберегти для пізнішого продажу
  3. 3. D · Назва, знак або дизайн, що ідентифікує продукти продавця та відрізняє їх від інших
  4. 4. C · Стратифікована випадкова вибірка
  5. 5. D · Загальний чистий прибуток, очікуваний від клієнта за весь період відносин
  6. 6. B · Утримати наявних клієнтів зазвичай дешевше, ніж залучити нових
  7. 7. B · Ранніми послідовниками та ранньою більшістю
  8. 8. A · Високу ринкову владу постачальників

Повні покрокові розв’язки: тренуйте цю тему на examproblems.com.