Робочий аркуш «Основи маркетингу» з відповідями

Безкоштовний робочий аркуш для друку «Основи маркетингу»: 8 задач від легких до рівня іспиту, з ключем відповідей. Роздрукуйте його або збережіть як PDF.

Новий робочий аркушТренуватися онлайн з підказками

Для викладачів: можна безкоштовно друкувати, копіювати й використовувати на заняттях. Кожен новий аркуш має нові значення і власні відповіді. Будемо вдячні за посилання на ExamProblems на сторінці вашого курсу.

Ім’я: ____________________   Дата: ____________

1.Легка

Продукт власної торговельної марки супермаркету (private label) — це:

  1. AБренд, що належить державі
  2. BПродукт, виготовлений на замовлення лише для одного приватного клієнта
  3. CПродукт, що продається без жодної упаковки
  4. DПродукт, що продається під власним брендом роздрібного торговця
2.Легка

Маркетинг «з вуст в уста» спирається на:

  1. AРозповіді клієнтів іншим людям про продукт
  2. BПлатну телевізійну рекламу
  3. CРозсилання каталогів поштою
  4. DДзвінки продавців потенційним клієнтам за списком обдзвону
3.Легка

Програми лояльності клієнтів передусім призначені для того, щоб:

  1. AЗаохочувати повторні покупки
  2. BЗбільшувати виробничі витрати
  3. CЗалучати нових інвесторів до фірми
  4. DЗнижувати якість продукту
4.Середня

Які звичайні варіанти дій щодо «знака питання» в матриці BCG?

  1. AБагато інвестувати, щоб наростити частку ринку, або позбутися
  2. B«Доїти» гроші з мінімальними інвестиціями
  3. CЗалишити без змін, бо це ринковий лідер
  4. DЗавжди негайно закрити
5.Середня

Чому багато фірм інвестують в утримання клієнтів і маркетинг відносин?

  1. AУтримання усуває потребу в будь-якій рекламі
  2. BУтримати наявних клієнтів зазвичай дешевше, ніж залучити нових
  3. CЛояльні клієнти завжди погоджуються на будь-яке підвищення цін
  4. DНові клієнти ніколи не бувають прибутковими
6.Середня

Ціноутворення на основі цінності встановлює ціни передусім відповідно до:

  1. AЦін найдешевшого конкурента
  2. BСприйняття клієнтами цінності продукту
  3. CЦільового прибутку фірми на рік
  4. DСобівартості продукту плюс націнки
7.Складна

Які умови потрібні, щоб цінова дискримінація (різні ціни для різних груп) працювала?

  1. AСегменти з різною чутливістю до ціни, які можна розділити, і мінімальний перепродаж між ними
  2. BПродукт має продаватися лише в одному магазині
  3. CФірма не повинна мати постійних витрат
  4. DУсі клієнти мають мати однакову чутливість до ціни
8.Складна

Інтернет-магазин випадково показує половині відвідувачів нову сторінку оформлення замовлення, а половині — стару. Чому важливий випадковий розподіл?

  1. AВін усуває потребу вимірювати коефіцієнти конверсії
  2. BВін робить тест дешевшим за опитування
  3. CВін гарантує, що нова сторінка переможе
  4. DВін робить групи порівнянними, тож різницю в конверсії можна пов'язати зі сторінкою

Ключ відповідей

  1. 1. D · Продукт, що продається під власним брендом роздрібного торговця
  2. 2. A · Розповіді клієнтів іншим людям про продукт
  3. 3. A · Заохочувати повторні покупки
  4. 4. A · Багато інвестувати, щоб наростити частку ринку, або позбутися
  5. 5. B · Утримати наявних клієнтів зазвичай дешевше, ніж залучити нових
  6. 6. B · Сприйняття клієнтами цінності продукту
  7. 7. A · Сегменти з різною чутливістю до ціни, які можна розділити, і мінімальний перепродаж між ними
  8. 8. D · Він робить групи порівнянними, тож різницю в конверсії можна пов'язати зі сторінкою

Повні покрокові розв’язки: тренуйте цю тему на examproblems.com.