Робочий аркуш «Основи маркетингу» з відповідями

Безкоштовний робочий аркуш для друку «Основи маркетингу»: 8 задач від легких до рівня іспиту, з ключем відповідей. Роздрукуйте його або збережіть як PDF.

Новий робочий аркушТренуватися онлайн з підказками

Для викладачів: можна безкоштовно друкувати, копіювати й використовувати на заняттях. Кожен новий аркуш має нові значення і власні відповіді. Будемо вдячні за посилання на ExamProblems на сторінці вашого курсу.

Ім’я: ____________________   Дата: ____________

1.Легка

Послуги «недовговічні» (не зберігаються). Це означає:

  1. AПослуги можна продавати лише влітку
  2. BПослуги зношуються й швидко псуються після купівлі
  3. CПослуги треба зберігати в холодильнику
  4. DНевикористану потужність не можна зберегти для пізнішого продажу
2.Легка

Сегментація ринку за віком, статтю та доходом називається:

  1. AПоведінковою сегментацією
  2. BГеографічною сегментацією
  3. CПсихографічною сегментацією
  4. DДемографічною сегментацією
3.Легка

Зв'язки з громадськістю (PR) передусім мають на меті:

  1. AФормувати прихильність і керувати репутацією організації
  2. BВстановлювати ціну нових продуктів
  3. CПродавати продукти особисто
  4. DПропонувати короткострокові цінові знижки, щоб швидко збільшити обсяг продажів
4.Середня

Бренд розкішних годинників продається лише через кількох ретельно відібраних дилерів у кожній країні. Яка це стратегія розподілу?

  1. AСелективний розподіл в усіх точках продажу
  2. BІнтенсивний розподіл
  3. CЕксклюзивний розподіл
  4. DМасовий розподіл
5.Середня

Фірма підвищує ціну на 10%, і обсяг продажів падає на 20%. Яка цінова еластичність попиту і що відбувається з доходом?

  1. A−2, еластичний, тож дохід падає
  2. B−2, нееластичний, тож дохід зростає
  3. C−0,5, еластичний, тож дохід падає
  4. D−0,5, нееластичний, тож дохід зростає
6.Середня

Ціноутворення на основі цінності встановлює ціни передусім відповідно до:

  1. AСприйняття клієнтами цінності продукту
  2. BЦільового прибутку фірми на рік
  3. CЦін найдешевшого конкурента
  4. DСобівартості продукту плюс націнки
7.Складна

У «моделі розривів» маркетингу послуг (SERVQUAL) розрив клієнта — це різниця між:

  1. AОнлайн- і офлайн-продажами
  2. BЦіною і собівартістю
  3. CЗапланованими витратами на рекламу та фактичними витратами в кожному періоді
  4. DОчікуваннями клієнта і його сприйняттям послуги
8.Складна

Капітал бренду в клієнтоорієнтованій моделі Келлера походить переважно з:

  1. AРозміру відділу маркетингу
  2. BКількості заводів, якими володіє компанія
  3. CНайнижчої можливої ціни
  4. DОбізнаності про бренд і сильних, сприятливих та унікальних асоціацій із брендом

Ключ відповідей

  1. 1. D · Невикористану потужність не можна зберегти для пізнішого продажу
  2. 2. D · Демографічною сегментацією
  3. 3. A · Формувати прихильність і керувати репутацією організації
  4. 4. C · Ексклюзивний розподіл
  5. 5. A · −2, еластичний, тож дохід падає
  6. 6. A · Сприйняття клієнтами цінності продукту
  7. 7. D · Очікуваннями клієнта і його сприйняттям послуги
  8. 8. D · Обізнаності про бренд і сильних, сприятливих та унікальних асоціацій із брендом

Повні покрокові розв’язки: тренуйте цю тему на examproblems.com.