Робочий аркуш «Основи маркетингу» з відповідями

Ринкова ніша — це:

1. AРинок, контрольований державою
2. BУвесь масовий ринок широкої категорії продуктів
3. CНевеликий конкретний сегмент з особливими потребами
4. DРинок, на якому ще немає клієнтів

Маркетинг «з вуст в уста» спирається на:

1. AПлатну телевізійну рекламу
2. BРозсилання каталогів поштою
3. CРозповіді клієнтів іншим людям про продукт
4. DДзвінки продавців потенційним клієнтам за списком обдзвону

Що з наведеного є товаром повсякденного попиту?

1. AНовий автомобіль
2. BДизайнерська весільна сукня з бутика
3. CМолоко, куплене в місцевому магазині
4. DСімейна відпустка за кордоном

Інтегровані маркетингові комунікації (IMC) означають:

1. AВитрачання однакового бюджету на кожен медіаканал
2. BКоординацію всіх каналів комунікації для передавання одного узгодженого повідомлення
3. CОб'єднання відділів маркетингу та фінансів
4. DВикористання лише цифрових каналів для реклами

Чому багато фірм інвестують в утримання клієнтів і маркетинг відносин?

1. AЛояльні клієнти завжди погоджуються на будь-яке підвищення цін
2. BНові клієнти ніколи не бувають прибутковими
3. CУтримання усуває потребу в будь-якій рекламі
4. DУтримати наявних клієнтів зазвичай дешевше, ніж залучити нових

Стрижку виробляють і споживають одночасно, у присутності клієнта. Яка це характеристика послуг?

1. AНевіддільність
2. BНематеріальність
3. CНедовговічність
4. DМінливість якості

Бренд морозива з'ясовує, що і його продажі, і рекламні витрати досягають піку влітку. Чому не можна зробити висновок, що реклама спричинила продажі?

1. AРеклама ніколи не впливає на продажі харчових продуктів
2. BЛітні продажі замалі для вимірювання
3. CДані про продажі завжди ненадійні
4. DСпекотна погода може впливати на обидва показники, тож кореляція не доводить причинності

Яку приблизно частку послідовників на кривій дифузії Роджерса становлять відсталі?

1. A2,5%
2. B16%
3. C34%
4. D13,5%