Робочий аркуш «Основи маркетингу» з відповідями

Особистий продаж — це:

1. AПублікація повідомлень для підписників на сторінках компанії в соцмережах
2. BРеклама на білбордах
3. CНадання знижок на касі
4. DБезпосередня презентація продавця перед потенційним покупцем

Послуги «недовговічні» (не зберігаються). Це означає:

1. AПослуги можна продавати лише влітку
2. BПослуги треба зберігати в холодильнику
3. CПослуги зношуються й швидко псуються після купівлі
4. DНевикористану потужність не можна зберегти для пізнішого продажу

Маркетинг «з вуст в уста» спирається на:

1. AРозповіді клієнтів іншим людям про продукт
2. BДзвінки продавців потенційним клієнтам за списком обдзвону
3. CРозсилання каталогів поштою
4. DПлатну телевізійну рекламу

Цінова еластичність важлива для ціноутворення, тому що:

1. AЯкщо попит еластичний, зниження ціни може збільшити загальний дохід
2. BЕластичність впливає лише на витрати
3. CВона не впливає на цінові рішення
4. DЯкщо попит нееластичний, підвищення ціни зменшить загальний дохід

Автовиробник пропонує окремі моделі та кампанії для студентів, сімей і покупців розкоші. Яка це стратегія охоплення?

1. AНедиференційований маркетинг
2. BКонцентрований маркетинг
3. CМасова кастомізація однієї моделі
4. DДиференційований маркетинг

Які звичайні варіанти дій щодо «знака питання» в матриці BCG?

1. AЗалишити без змін, бо це ринковий лідер
2. BБагато інвестувати, щоб наростити частку ринку, або позбутися
3. C«Доїти» гроші з мінімальними інвестиціями
4. DЗавжди негайно закрити

У закупівельному центрі B2B асистент із закупівель контролює, які брошури постачальників потрапляють до інженерів. Яку роль виконує асистент?

1. AФільтр (gatekeeper)
2. BОсоба, що ухвалює рішення
3. CКористувач
4. DОсоба, що впливає

У матриці BCG фірма має частку ринку 20%, а її найбільший конкурент — 40%. Яка відносна частка ринку фірми?

1. A20%
2. B2,0
3. C0,5
4. D0,2