Робочий аркуш «Основи маркетингу» з відповідями

Безкоштовний робочий аркуш для друку «Основи маркетингу»: 8 задач від легких до рівня іспиту, з ключем відповідей. Роздрукуйте його або збережіть як PDF.

Новий робочий аркушТренуватися онлайн з підказками

Для викладачів: можна безкоштовно друкувати, копіювати й використовувати на заняттях. Кожен новий аркуш має нові значення і власні відповіді. Будемо вдячні за посилання на ExamProblems на сторінці вашого курсу.

Ім’я: ____________________   Дата: ____________

1.Легка

Що з наведеного є маркетинговим посередником у каналі розподілу?

  1. AАкціонер
  2. BПодатковий орган
  3. CКонкурент
  4. DОптовик
2.Легка

Що з наведеного є товаром повсякденного попиту?

  1. AСімейна відпустка за кордоном
  2. BНовий автомобіль
  3. CДизайнерська весільна сукня з бутика
  4. DМолоко, куплене в місцевому магазині
3.Легка

Маркетинг «з вуст в уста» спирається на:

  1. AРозсилання каталогів поштою
  2. BПлатну телевізійну рекламу
  3. CРозповіді клієнтів іншим людям про продукт
  4. DДзвінки продавців потенційним клієнтам за списком обдзвону
4.Середня

Ціноутворення на основі цінності встановлює ціни передусім відповідно до:

  1. AСприйняття клієнтами цінності продукту
  2. BЦільового прибутку фірми на рік
  3. CСобівартості продукту плюс націнки
  4. DЦін найдешевшого конкурента
5.Середня

Дослідник ділить генеральну сукупність на вікові групи й робить випадкову вибірку з кожної групи. Це:

  1. AЗручна вибірка
  2. BВибірка «снігової кулі»
  3. CСтратифікована випадкова вибірка
  4. DКвотна вибірка з вільним вибором
6.Середня

Індекс споживчої лояльності (NPS) ґрунтується на запитанні:

  1. AСкільки Вам років?
  2. BДе Ви придбали продукт?
  3. CНаскільки ймовірно, що Ви порекомендуєте нас другові чи колезі?
  4. DСкільки Ви заплатили?
7.Складна

У «моделі розривів» маркетингу послуг (SERVQUAL) розрив клієнта — це різниця між:

  1. AЗапланованими витратами на рекламу та фактичними витратами в кожному періоді
  2. BЦіною і собівартістю
  3. CОнлайн- і офлайн-продажами
  4. DОчікуваннями клієнта і його сприйняттям послуги
8.Складна

Кампанія коштує €20,000 і генерує €50,000 додаткового маржинального доходу. Яка маркетингова рентабельність інвестицій (ROI)?

  1. A250%
  2. B60%
  3. C150%
  4. D40%

Ключ відповідей

  1. 1. D · Оптовик
  2. 2. D · Молоко, куплене в місцевому магазині
  3. 3. C · Розповіді клієнтів іншим людям про продукт
  4. 4. A · Сприйняття клієнтами цінності продукту
  5. 5. C · Стратифікована випадкова вибірка
  6. 6. C · Наскільки ймовірно, що Ви порекомендуєте нас другові чи колезі?
  7. 7. D · Очікуваннями клієнта і його сприйняттям послуги
  8. 8. C · 150%

Повні покрокові розв’язки: тренуйте цю тему на examproblems.com.