1.Легка
Сегментація ринку за віком, статтю та доходом називається:
- AПоведінковою сегментацією
- BГеографічною сегментацією
- CДемографічною сегментацією
- DПсихографічною сегментацією
2.Легка
Що типово для етапу впровадження в життєвому циклі продукту?
- AНизькі продажі, високі витрати й часто збитки
- BНайвищі прибутки за весь цикл
- CБагато конкурентів і жорсткі цінові війни
- DСпад продажів і зняття багатьох продуктів з ринку
3.Легка
Яка бізнес-орієнтація зосереджується передусім на ефективному й дешевому виробництві продуктів?
- AКонцепція соціально-етичного маркетингу
- BВиробнича концепція
- CКонцепція маркетингу
- DКонцепція відносин
4.Середня
Який метод ціноутворення додає фіксований відсоток до собівартості продукту?
- AЦіноутворення на основі цінності
- BКонкурентне ціноутворення
- CЦіноутворення «витрати плюс»
- DДинамічне ціноутворення
5.Середня
Клієнт купує свій перший новий автомобіль. Чим ця покупка з високою залученістю зазвичай відрізняється від купівлі пачки жувальної гумки?
- AПокупець пропускає етап оцінювання
- BПокупець вирішує імпульсивно на касі
- CБренд на покупця зовсім не впливає
- DПокупець шукає більше інформації та ретельно порівнює альтернативи
6.Середня
Цінова еластичність важлива для ціноутворення, тому що:
- AВона не впливає на цінові рішення
- BЕластичність впливає лише на витрати
- CЯкщо попит нееластичний, підвищення ціни зменшить загальний дохід
- DЯкщо попит еластичний, зниження ціни може збільшити загальний дохід
7.Складна
Бренд опитує лише учасників своєї програми лояльності, щоб оцінити задоволеність усіх клієнтів на ринку. У чому головна слабкість?
- AВибірка завелика для аналізу
- BОнлайн-опитування завжди дають випадкові вибірки
- CВибірка зміщена й не репрезентує весь ринок
- DУчасники програми лояльності не можуть чесно відповідати на опитування задоволеності
8.Складна
Когнітивний дисонанс після дорогої покупки можна зменшити за допомогою:
- AПрипинення будь-якої комунікації з клієнтом, щоб покупку забули
- BСкасування гарантії
- CПодальшого підвищення ціни
- DЗаспокійливої комунікації після покупки та якісного післяпродажного обслуговування
Ключ відповідей
- 1. C · Демографічною сегментацією
- 2. A · Низькі продажі, високі витрати й часто збитки
- 3. B · Виробнича концепція
- 4. C · Ціноутворення «витрати плюс»
- 5. D · Покупець шукає більше інформації та ретельно порівнює альтернативи
- 6. D · Якщо попит еластичний, зниження ціни може збільшити загальний дохід
- 7. C · Вибірка зміщена й не репрезентує весь ринок
- 8. D · Заспокійливої комунікації після покупки та якісного післяпродажного обслуговування
Повні покрокові розв’язки: тренуйте цю тему на examproblems.com.