1.Легка
Зв'язки з громадськістю (PR) передусім мають на меті:
- AФормувати прихильність і керувати репутацією організації
- BВстановлювати ціну нових продуктів
- CПродавати продукти особисто
- DПропонувати короткострокові цінові знижки, щоб швидко збільшити обсяг продажів
2.Легка
Фокус-група — це:
- AСтатистичний метод прогнозування продажів
- BКоманда продажів, що зосереджена на одному регіоні
- CВелике онлайн-опитування із закритими запитаннями та випадковою вибіркою
- DНевелика групова дискусія на певну тему під керівництвом модератора
3.Легка
Унікальна торговельна пропозиція (USP) — це:
- AХарактеристика чи вигода, що вирізняє продукт серед конкурентів
- BЗагальна кількість продуктів, які продає фірма
- CНайнижча ціна, яку фірма погодиться прийняти за продукт під час переговорів
- DЗнижка лише для нових клієнтів
4.Середня
Цінність клієнта впродовж життєвого циклу (CLV) оцінює:
- AВік клієнта
- BЗагальний чистий прибуток, очікуваний від клієнта за весь період відносин
- CВартість однієї покупки
- DВартість залучення нового клієнта через маркетингову та збутову діяльність
5.Середня
Цінова еластичність важлива для ціноутворення, тому що:
- AЕластичність впливає лише на витрати
- BВона не впливає на цінові рішення
- CЯкщо попит еластичний, зниження ціни може збільшити загальний дохід
- DЯкщо попит нееластичний, підвищення ціни зменшить загальний дохід
6.Середня
Ціноутворення на основі цінності встановлює ціни передусім відповідно до:
- AСобівартості продукту плюс націнки
- BСприйняття клієнтами цінності продукту
- CЦільового прибутку фірми на рік
- DЦін найдешевшого конкурента
7.Складна
У закупівельному центрі B2B асистент із закупівель контролює, які брошури постачальників потрапляють до інженерів. Яку роль виконує асистент?
- AФільтр (gatekeeper)
- BКористувач
- CОсоба, що впливає
- DОсоба, що ухвалює рішення
8.Складна
Концепція «довгого хвоста» в онлайн-торгівлі описує:
- AПродукти, що назавжди залишаються на етапі зрілості
- BПродаж невеликих обсягів багатьох нішевих продуктів, які разом утворюють великий ринок
- CТривалі терміни доставки
- DДуже довгі назви продуктів
Ключ відповідей
- 1. A · Формувати прихильність і керувати репутацією організації
- 2. D · Невелика групова дискусія на певну тему під керівництвом модератора
- 3. A · Характеристика чи вигода, що вирізняє продукт серед конкурентів
- 4. B · Загальний чистий прибуток, очікуваний від клієнта за весь період відносин
- 5. C · Якщо попит еластичний, зниження ціни може збільшити загальний дохід
- 6. B · Сприйняття клієнтами цінності продукту
- 7. A · Фільтр (gatekeeper)
- 8. B · Продаж невеликих обсягів багатьох нішевих продуктів, які разом утворюють великий ринок
Повні покрокові розв’язки: тренуйте цю тему на examproblems.com.