Phiếu bài tập Nguyên lý marketing có đáp án

Các chương trình khách hàng thân thiết được thiết kế chủ yếu để:

1. AGiảm chất lượng sản phẩm
2. BKhuyến khích khách hàng mua lặp lại
3. CTăng chi phí sản xuất
4. DThu hút các nhà đầu tư mới cho công ty

"4P" của marketing hỗn hợp (marketing mix) là gì?

1. ACon người, quy trình, kế hoạch và lợi nhuận
2. BSản phẩm, giá, phân phối và xúc tiến
3. CSản phẩm, lợi nhuận, bao bì và xúc tiến
4. DGiá, phân phối, con người và sản xuất

Nghiên cứu sơ cấp là:

1. ADữ liệu đã được người khác thu thập và công bố trong các báo cáo
2. BDữ liệu được thu thập lần đầu cho một mục đích cụ thể
3. CSố liệu thống kê của chính phủ
4. DChỉ dữ liệu từ trang web của đối thủ

Trong ma trận BCG, các lựa chọn thông thường cho một "dấu hỏi" (question mark) là gì?

1. AThu hoạch tiền mặt với đầu tư tối thiểu
2. BĐầu tư mạnh để xây dựng thị phần, hoặc thoái vốn
3. CLuôn đóng ngay lập tức
4. DGiữ nguyên vì nó là người dẫn đầu thị trường

Nước ngọt được bán ở siêu thị, trạm xăng, máy bán hàng tự động và quầy kiốt. Đây là chiến lược phân phối nào?

1. APhân phối chọn lọc
2. BPhân phối độc quyền
3. CPhân phối rộng rãi
4. DChỉ phân phối trực tiếp

Một công ty đăng bài viết trên blog riêng của mình. Trong mô hình truyền thông trả tiền, sở hữu và tự nhiên (paid, owned, earned media), đây là:

1. ATruyền thông tự nhiên (earned media)
2. BTruyền thông sở hữu (owned media)
3. CTruyền thông trả tiền (paid media)
4. DTruyền thông trả tiền được chia sẻ

Một công ty phần mềm cung cấp phiên bản cơ bản miễn phí và tính phí cho các tính năng cao cấp. Chỉ số nào quan trọng nhất đối với doanh thu của mô hình freemium này?

1. ATỷ lệ chuyển đổi từ người dùng miễn phí sang người dùng trả phí
2. BSố tờ rơi in ra được phát
3. CSố người dùng miễn phí của đối thủ
4. DGiá của phiên bản miễn phí

Trong đường cong khuếch tán của Rogers, người tụt hậu chiếm khoảng bao nhiêu phần trăm số người chấp nhận?

1. A16%
2. B34%
3. C2,5%
4. D13,5%