Phiếu bài tập Nguyên lý marketing có đáp án

Phân khúc thị trường theo tuổi, giới tính và thu nhập được gọi là:

1. APhân khúc theo nhân khẩu học
2. BPhân khúc theo địa lý
3. CPhân khúc theo tâm lý học
4. DPhân khúc theo hành vi

Thị trường mục tiêu là:

1. ACác cửa hàng bán sản phẩm
2. BPhân khúc mà công ty chọn để phục vụ
3. CCác đối thủ cạnh tranh mà công ty chọn để đối đầu
4. DMọi người trong một quốc gia

Đâu là trung gian marketing trong kênh phân phối?

1. ACơ quan thuế
2. BNhà bán buôn
3. CĐối thủ cạnh tranh
4. DCổ đông

Trong lý thuyết khuếch tán đổi mới của Rogers, nhóm nào áp dụng sản phẩm mới đầu tiên?

1. ANhững người đổi mới (innovators)
2. BNhững người chấp nhận sớm (early adopters)
3. CNhững người tụt hậu (laggards)
4. DSố đông sớm (early majority)

Một công ty tăng giá 10% và lượng bán giảm 20%. Độ co giãn của cầu theo giá là bao nhiêu, và doanh thu thay đổi thế nào?

1. A−0,5, co giãn, nên doanh thu giảm
2. B−0,5, không co giãn, nên doanh thu tăng
3. C−2, không co giãn, nên doanh thu tăng
4. D−2, co giãn, nên doanh thu giảm

Giá trị vòng đời khách hàng (CLV) ước tính:

1. AChi phí thu hút một khách hàng mới thông qua các hoạt động marketing và bán hàng
2. BGiá trị của một lần mua
3. CĐộ tuổi của khách hàng
4. DTổng lợi nhuận ròng dự kiến thu được từ một khách hàng trong toàn bộ mối quan hệ

Theo Quy định chung về bảo vệ dữ liệu của EU (GDPR), việc gửi email marketing dựa trên sự đồng ý đòi hỏi sự đồng ý phải:

1. AĐược mặc định khi khách hàng truy cập trang web
2. BĐược ngầm hiểu qua các ô đã đánh dấu sẵn
3. CĐược đưa ra một lần cho mọi mục đích trong tương lai bởi bất kỳ công ty nào
4. DĐược đưa ra một cách tự nguyện, cụ thể, có thông tin và rõ ràng

Một hãng hàng không chỉ có thể mua một mẫu máy bay nhất định từ một nhà sản xuất, và việc chuyển sang mẫu khác rất tốn kém. Trong năm lực lượng của Porter, điều này có nghĩa là gì?

1. AQuyền thương lượng của nhà cung cấp cao
2. BQuyền thương lượng của người mua cao
3. CQuyền thương lượng của nhà cung cấp thấp
4. DMối đe dọa cao từ những người mới gia nhập thị trường