Phiếu bài tập Nguyên lý marketing có đáp án

Đâu là ví dụ về nghiên cứu thứ cấp?

1. AGửi một khảo sát mới cho người mua sắm
2. BQuan sát khách hàng trong cửa hàng
3. CTổ chức thảo luận nhóm với khách hàng
4. DĐọc một báo cáo ngành đã công bố

Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) nhằm:

1. AChặn các trang web của đối thủ trên công cụ tìm kiếm
2. BCải thiện vị trí của trang web trong kết quả tìm kiếm không trả tiền
3. CGửi email marketing cho nhiều người dùng
4. DMua quảng cáo trả tiền xuất hiện ở đầu kết quả tìm kiếm

Đâu là trung gian marketing trong kênh phân phối?

1. ANhà bán buôn
2. BCơ quan thuế
3. CCổ đông
4. DĐối thủ cạnh tranh

Định vị (positioning) là:

1. ACách thương hiệu được cảm nhận so với đối thủ trong tâm trí khách hàng
2. BVị trí địa lý của công ty
3. CNơi sản phẩm được đặt trên kệ cửa hàng và trong các khu trưng bày
4. DThứ tự các sản phẩm trong danh mục

Phương pháp định giá nào cộng thêm một tỷ lệ phần trăm cố định vào chi phí của sản phẩm?

1. AĐịnh giá cộng chi phí
2. BĐịnh giá theo giá trị
3. CĐịnh giá theo cạnh tranh
4. DĐịnh giá linh hoạt

Độ co giãn của cầu theo giá quan trọng đối với việc định giá vì:

1. ANếu cầu không co giãn, tăng giá sẽ làm giảm tổng doanh thu
2. BNó không ảnh hưởng đến các quyết định định giá
3. CĐộ co giãn chỉ ảnh hưởng đến chi phí
4. DNếu cầu co giãn, giảm giá có thể làm tăng tổng doanh thu

Trong "mô hình khoảng cách" của marketing dịch vụ (SERVQUAL), khoảng cách khách hàng là sự chênh lệch giữa:

1. AGiá và chi phí
2. BKỳ vọng của khách hàng và cảm nhận của họ về dịch vụ
3. CChi tiêu quảng cáo theo kế hoạch và chi tiêu thực tế trong mỗi kỳ
4. DDoanh số trực tuyến và ngoại tuyến

Procter and Gamble bán Pampers, Ariel và Gillette dưới các tên thương hiệu riêng, không dưới tên công ty. Đây là kiến trúc thương hiệu nào?

1. ANgôi nhà của các thương hiệu (house of brands)
2. BNgôi nhà thương hiệu (branded house)
3. CChiến lược nhãn riêng
4. DĐồng thương hiệu