Phiếu bài tập Nguyên lý marketing có đáp án

Nghiên cứu sơ cấp là:

1. ASố liệu thống kê của chính phủ
2. BDữ liệu đã được người khác thu thập và công bố trong các báo cáo
3. CDữ liệu được thu thập lần đầu cho một mục đích cụ thể
4. DChỉ dữ liệu từ trang web của đối thủ

Đâu là trung gian marketing trong kênh phân phối?

1. ACơ quan thuế
2. BCổ đông
3. CNhà bán buôn
4. DĐối thủ cạnh tranh

Bán hàng trực tiếp (personal selling) là:

1. AGiảm giá tại quầy thanh toán
2. BĐăng thông điệp cho người theo dõi trên các trang mạng xã hội của công ty
3. CQuảng cáo trên biển quảng cáo
4. DNhân viên bán hàng trình bày trực tiếp với người mua tiềm năng

Một công ty cạnh tranh trên thị trường rộng bằng cách có chi phí thấp nhất trong ngành và chuyển phần tiết kiệm đó thành giá thấp. Đây là chiến lược tổng quát nào của Porter?

1. ADẫn đạo về chi phí
2. BKhác biệt hóa
3. CTập trung khác biệt hóa
4. DPhát triển thị trường

Một chiếc laptop đi kèm bảo hành hai năm, giao hàng miễn phí và hỗ trợ trực tuyến. Trong các cấp độ sản phẩm của Kotler, những điều này thuộc về:

1. ASản phẩm bổ sung (augmented product)
2. BChỉ sản phẩm tiềm năng
3. CGiá trị cốt lõi cho khách hàng
4. DSản phẩm thực tế

Câu nào sau đây là câu hỏi đóng trong một khảo sát?

1. ABạn đã mua sản phẩm này trong tháng vừa qua chưa? (có/không)
2. BBạn nghĩ gì về quảng cáo mới của chúng tôi?
3. CBạn sẽ mô tả kỳ nghỉ lý tưởng của mình như thế nào?
4. DVì sao bạn chọn thương hiệu này?

Một thương hiệu chỉ khảo sát các thành viên chương trình khách hàng thân thiết để ước lượng mức độ hài lòng của tất cả khách hàng trên thị trường. Điểm yếu chính là gì?

1. AKhảo sát trực tuyến luôn cho mẫu ngẫu nhiên
2. BThành viên thân thiết không thể trả lời các khảo sát về mức độ hài lòng một cách trung thực
3. CMẫu quá lớn để phân tích
4. DMẫu bị thiên lệch và không đại diện cho toàn bộ thị trường

Một hãng hàng không chỉ có thể mua một mẫu máy bay nhất định từ một nhà sản xuất, và việc chuyển sang mẫu khác rất tốn kém. Trong năm lực lượng của Porter, điều này có nghĩa là gì?

1. AQuyền thương lượng của nhà cung cấp cao
2. BQuyền thương lượng của nhà cung cấp thấp
3. CQuyền thương lượng của người mua cao
4. DMối đe dọa cao từ những người mới gia nhập thị trường