Phiếu bài tập Nguyên lý marketing có đáp án

Trong ma trận BCG, một "ngôi sao" (star) có:

1. AThị phần cao trong thị trường tăng trưởng thấp
2. BThị phần thấp trong thị trường tăng trưởng thấp
3. CThị phần cao trong thị trường tăng trưởng cao
4. DThị phần thấp trong thị trường tăng trưởng cao

Phân khúc thị trường theo tuổi, giới tính và thu nhập được gọi là:

1. APhân khúc theo hành vi
2. BPhân khúc theo tâm lý học
3. CPhân khúc theo địa lý
4. DPhân khúc theo nhân khẩu học

Marketing B2B có nghĩa là gì?

1. AChỉ bán qua các nền tảng trực tuyến
2. BBán trực tiếp cho người tiêu dùng cá nhân để sử dụng riêng
3. CMarketing giữa hai thương hiệu của cùng một công ty
4. DBán sản phẩm hoặc dịch vụ cho các doanh nghiệp khác

Chỉ số Net Promoter Score (NPS) dựa trên câu hỏi:

1. ABạn bao nhiêu tuổi?
2. BBạn đã trả bao nhiêu tiền?
3. CBạn mua sản phẩm ở đâu?
4. DBạn có khả năng giới thiệu chúng tôi cho bạn bè hoặc đồng nghiệp ở mức nào?

Một sản phẩm có giá thành 60 € và bán với giá 80 €. Biên lợi nhuận tính theo phần trăm giá bán là bao nhiêu?

1. A25%
2. B20%
3. C75%
4. D33%

Một chiếc laptop đi kèm bảo hành hai năm, giao hàng miễn phí và hỗ trợ trực tuyến. Trong các cấp độ sản phẩm của Kotler, những điều này thuộc về:

1. AGiá trị cốt lõi cho khách hàng
2. BChỉ sản phẩm tiềm năng
3. CSản phẩm bổ sung (augmented product)
4. DSản phẩm thực tế

Trong phân tích conjoint, các nhà nghiên cứu:

1. APhân tích báo cáo tài chính của đối thủ
2. BĐếm số người truy cập trang web
3. CQuan sát người mua sắm trong cửa hàng mà không hỏi câu nào
4. DYêu cầu người trả lời chọn giữa các hồ sơ sản phẩm để ước lượng giá trị của từng thuộc tính

Một thương hiệu kem nhận thấy doanh số và chi tiêu quảng cáo của mình đều đạt đỉnh vào mùa hè. Vì sao họ không thể kết luận rằng quảng cáo đã gây ra doanh số?

1. ADữ liệu doanh số luôn không đáng tin cậy
2. BQuảng cáo không bao giờ ảnh hưởng đến doanh số thực phẩm
3. CThời tiết nóng có thể thúc đẩy cả hai, nên tương quan không chứng minh nhân quả
4. DDoanh số mùa hè quá nhỏ để đo lường