Phiếu bài tập Nguyên lý marketing có đáp án

Bán hàng trực tiếp (personal selling) là:

1. AQuảng cáo trên biển quảng cáo
2. BĐăng thông điệp cho người theo dõi trên các trang mạng xã hội của công ty
3. CNhân viên bán hàng trình bày trực tiếp với người mua tiềm năng
4. DGiảm giá tại quầy thanh toán

Trong ma trận BCG, một "ngôi sao" (star) có:

1. AThị phần thấp trong thị trường tăng trưởng cao
2. BThị phần cao trong thị trường tăng trưởng thấp
3. CThị phần cao trong thị trường tăng trưởng cao
4. DThị phần thấp trong thị trường tăng trưởng thấp

Thị phần là:

1. ADoanh số của một công ty tính theo phần trăm tổng doanh số thị trường
2. BSố cổ phần mà công ty đã phát hành
3. CLợi nhuận mà công ty thu được trên mỗi khách hàng
4. DSố thị trường hoặc quốc gia mà công ty hoạt động

Trong ma trận BCG, các lựa chọn thông thường cho một "dấu hỏi" (question mark) là gì?

1. ALuôn đóng ngay lập tức
2. BGiữ nguyên vì nó là người dẫn đầu thị trường
3. CĐầu tư mạnh để xây dựng thị phần, hoặc thoái vốn
4. DThu hoạch tiền mặt với đầu tư tối thiểu

Trong marketing hỗn hợp mở rộng cho dịch vụ (7P), ba chữ P nào được thêm vào bốn chữ P ban đầu?

1. AĐối tác, quảng bá và hiệu suất
2. BĐịnh vị, bằng chứng và năng suất
3. CCon người, quy trình và bằng chứng vật chất
4. DGiá, xúc tiến và phân phối vật lý

Chiến lược xúc tiến "đẩy" (push) tập trung vào:

1. AXúc tiến sản phẩm cho các trung gian như nhà bán buôn và nhà bán lẻ
2. BChỉ giảm giá trực tuyến
3. CTạo nhu cầu của người tiêu dùng cuối cùng thông qua quảng cáo đại chúng để khách hàng yêu cầu nhà bán lẻ cung cấp
4. DChỉ dùng truyền miệng

Một công ty quảng cáo sản phẩm là "thân thiện với môi trường" mà không có bằng chứng, trong khi chỉ một phần nhỏ được tái chế. Hành vi này gọi là gì?

1. APhát triển sản phẩm xanh
2. BTẩy xanh (greenwashing)
3. CMarketing gắn với sự nghiệp (cause-related marketing)
4. DMarketing xã hội

Một công ty tung ra phiên bản rẻ hơn của sản phẩm bán chạy nhất. Tổng doanh số tăng nhẹ, nhưng doanh số của sản phẩm gốc giảm mạnh. Điều gì đã xảy ra?

1. AThất bại của chiến lược kéo
2. BHiện tượng ăn mòn doanh số (cannibalisation) của sản phẩm gốc
3. CThương hiệu bị đối thủ làm loãng
4. DPhát triển thị trường thành công sang một phân khúc mới