1.简单
按年龄、性别和收入细分市场称为:
- A行为细分
- B地理细分
- C心理细分
- D人口统计细分
2.简单
口碑营销依靠的是:
- A邮寄产品目录
- B销售人员按电话名单给潜在顾客打电话
- C顾客向其他人谈论某个产品
- D付费电视广告
3.简单
人员推销是指:
- A销售人员直接向潜在买家介绍产品
- B在公司社交媒体页面上向关注者发布信息
- C在收银台给予折扣
- D在广告牌上做广告
4.中等
某产品成本为 €60,售价为 €80。以售价百分比表示的利润率是多少?
- A33%
- B75%
- C25%
- D20%
5.中等
消费者购买决策过程各阶段的通常顺序是什么?
- A方案评估、需求识别、信息搜索、购买、购后行为
- B购买、需求识别、信息搜索、方案评估、购后行为
- C信息搜索、需求识别、购买、方案评估、购后行为
- D需求识别、信息搜索、方案评估、购买、购后行为
6.中等
一台笔记本电脑附带两年保修、免费送货和在线支持。在科特勒的产品层次中,这些属于:
- A实际产品
- B附加产品
- C仅属于潜在产品
- D核心顾客价值
7.困难
一项推广活动花费 €50,000。每多卖出一件产品带来 €25 的边际贡献。需要多卖出多少件才能达到盈亏平衡?
- A500件
- B20,000件
- C2,000件
- D1,250件
8.困难
在 B2B 采购中心里,一名采购助理控制着哪些供应商宣传册能送到工程师手中。这名助理扮演什么角色?
- A把关者
- B影响者
- C决策者
- D使用者
答案
- 1. D · 人口统计细分
- 2. C · 顾客向其他人谈论某个产品
- 3. A · 销售人员直接向潜在买家介绍产品
- 4. C · 25%
- 5. D · 需求识别、信息搜索、方案评估、购买、购后行为
- 6. B · 附加产品
- 7. C · 2,000件
- 8. A · 把关者
完整分步解答:请在 examproblems.com 上练习本主题。