1.简单
点击率(CTR)的计算方法是:
- A展示次数 ÷ 访客数
- B点击次数 ÷ 展示次数
- C购买次数 ÷ 点击次数
- D费用 ÷ 点击次数
2.简单
以下哪一项属于便利品?
- A在附近商店买的牛奶
- B一次全家出国度假
- C精品店里的一件名牌婚纱
- D一辆新车
3.简单
SWOT 分析考察的是:
- A供应商、员工、所有者和贸易商
- B销售额、工资、产出和税收
- C战略、员工、运营和技术趋势
- D优势、劣势、机会和威胁
4.中等
价格弹性对定价很重要,因为:
- A如果需求缺乏弹性,提价会降低总收入
- B弹性只影响成本
- C如果需求富有弹性,降价可以提高总收入
- D它对定价决策没有影响
5.中等
一位顾客正在购买他的第一辆新车。与购买一包口香糖相比,这种高介入度购买通常有何不同?
- A购买者会搜索更多信息并仔细比较各种方案
- B购买者跳过评估阶段
- C购买者在收银台冲动决定
- D购买者完全不受品牌影响
6.中等
一家企业在广阔市场上竞争,依靠行业内最低的成本,并以低价的形式把节省的成本让给顾客。这是波特的哪种基本竞争战略?
- A市场开发
- B差异化
- C差异化集中
- D成本领先
7.困难
在服务营销的"差距模型"(SERVQUAL)中,顾客差距是指以下两者之间的差异:
- A各期计划的广告支出与实际支出
- B线上销售与线下销售
- C价格与成本
- D顾客对服务的期望与感知
8.困难
在一项大型体育赛事期间,一个非赞助商品牌投放广告,暗示自己与赛事有关联,却没有为官方权利付费。这称为:
- A联合品牌
- B埋伏营销(ambush marketing)
- C游击式分销
- D善因营销
答案
- 1. B · 点击次数 ÷ 展示次数
- 2. A · 在附近商店买的牛奶
- 3. D · 优势、劣势、机会和威胁
- 4. C · 如果需求富有弹性,降价可以提高总收入
- 5. A · 购买者会搜索更多信息并仔细比较各种方案
- 6. D · 成本领先
- 7. D · 顾客对服务的期望与感知
- 8. B · 埋伏营销(ambush marketing)
完整分步解答:请在 examproblems.com 上练习本主题。