市场营销原理练习卷（附答案）

以下哪一项属于二手调研？

1. A向购物者发放一份新问卷
2. B在门店观察顾客
3. C与顾客开展焦点小组
4. D阅读一份已发布的行业报告

市场细分是指：

1. A将公司划分为多个部门
2. B为所有顾客降价
3. C将市场划分为需求或特征相似的购买者群体
4. D对市场中的每个买家都用同样的营销组合销售同一种产品

渗透定价是指：

1. A设定较低的初始价格以迅速获取市场份额
2. B完全跟随竞争对手的价格
3. C按成本为产品定价
4. D为早期采用者设定较高的初始价格，然后再降价

感知（定位）图主要用于：

1. A显示企业门店的位置
2. B规划销售人员的送货路线
3. C跟踪生产成本随时间的变化
4. D显示顾客在关键属性上如何看待各品牌与竞争对手的比较

整合营销传播（IMC）是指：

1. A协调所有传播渠道，传递一个一致的信息
2. B只使用数字渠道做广告
3. C合并营销部门和财务部门
4. D在每种媒体上投入相同的预算

为什么许多企业投资于顾客保留和关系营销？

1. A留住顾客就不再需要任何广告
2. B新顾客永远不能带来利润
3. C留住现有顾客通常比赢得新顾客更便宜
4. D忠实顾客总是接受任何涨价

一家网店随机向一半访客展示新的结账页面，向另一半展示旧页面。为什么随机分配很重要？

1. A它使得无须测量转化率
2. B它使两组可比，因此转化率的差异可以归因于页面
3. C它保证新页面会胜出
4. D它使测试比问卷调查更便宜

根据欧盟《通用数据保护条例》（GDPR），基于同意发送营销邮件所需的同意必须是：

1. A一次性给予，适用于任何公司的所有未来用途
2. B通过预先勾选的复选框默示给予
3. C自由给予的、具体的、知情的且明确无误的
4. D顾客访问网站即视为同意