1.简单
服务具有"易逝性"。这意味着:
- A未使用的服务能力无法储存起来以后再卖
- B服务只能在夏季销售
- C服务在购买后很快就会磨损和损坏
- D服务必须冷藏
2.简单
以下哪一项是分销渠道中的营销中间商?
- A批发商
- B竞争对手
- C税务机关
- D股东
3.简单
口碑营销依靠的是:
- A顾客向其他人谈论某个产品
- B销售人员按电话名单给潜在顾客打电话
- C邮寄产品目录
- D付费电视广告
4.中等
一个巧克力品牌以同一品牌名推出冰淇淋。这属于:
- A品牌延伸
- B自有品牌
- C产品线延伸
- D联合品牌
5.中等
理发是在顾客在场的情况下同时生产和消费的。这是服务的哪种特征?
- A无形性
- B易逝性
- C不可分离性
- D异质性
6.中等
整合营销传播(IMC)是指:
- A在每种媒体上投入相同的预算
- B合并营销部门和财务部门
- C只使用数字渠道做广告
- D协调所有传播渠道,传递一个一致的信息
7.困难
某公司根据需求和预订时间,对同一航班的同一座位收取不同价格。这属于:
- A动态定价(收益管理)
- B附属产品定价
- C以 .99 结尾的心理定价
- D成本加成定价
8.困难
在 BCG 矩阵中,一家企业的市场份额为20%,其最大竞争对手为40%。该企业的相对市场份额是多少?
- A2.0
- B0.5
- C20%
- D0.2
答案
- 1. A · 未使用的服务能力无法储存起来以后再卖
- 2. A · 批发商
- 3. A · 顾客向其他人谈论某个产品
- 4. A · 品牌延伸
- 5. C · 不可分离性
- 6. D · 协调所有传播渠道,传递一个一致的信息
- 7. A · 动态定价(收益管理)
- 8. B · 0.5
完整分步解答:请在 examproblems.com 上练习本主题。