市场营销原理练习卷（附答案）

点击率（CTR）的计算方法是：

1. A展示次数 ÷ 访客数
2. B费用 ÷ 点击次数
3. C购买次数 ÷ 点击次数
4. D点击次数 ÷ 展示次数

顾客忠诚度计划的主要目的是：

1. A为公司吸引新的投资者
2. B降低产品质量
3. C鼓励重复购买
4. D增加生产成本

按年龄、性别和收入细分市场称为：

1. A人口统计细分
2. B行为细分
3. C心理细分
4. D地理细分

在扩展的服务营销组合（7P）中，在原来的四个 P 之外增加了哪三个 P？

1. A定位、证明和生产率
2. B人员、流程和有形展示
3. C价格、促销和实体分销
4. D合作伙伴、宣传和绩效

消费者购买决策过程各阶段的通常顺序是什么？

1. A购买、需求识别、信息搜索、方案评估、购后行为
2. B需求识别、信息搜索、方案评估、购买、购后行为
3. C方案评估、需求识别、信息搜索、购买、购后行为
4. D信息搜索、需求识别、购买、方案评估、购后行为

心理细分按什么划分顾客？

1. A生活方式、价值观和个性
2. B国家和气候
3. C仅年龄和收入
4. D仅购买频率

在罗杰斯的扩散曲线中，落后者大约占采用者的多少？

1. A13.5%
2. B2.5%
3. C34%
4. D16%

一个冰淇淋品牌发现，其销量和广告支出都在夏季达到峰值。为什么不能断定是广告导致了销量？

1. A炎热的天气可能同时推动了两者，相关并不能证明因果
2. B广告从不影响食品销量
3. C销售数据总是不可靠的
4. D夏季销量太小，无法测量