1.简单
口碑营销依靠的是:
- A邮寄产品目录
- B顾客向其他人谈论某个产品
- C销售人员按电话名单给潜在顾客打电话
- D付费电视广告
2.简单
顾客忠诚度计划的主要目的是:
- A鼓励重复购买
- B降低产品质量
- C增加生产成本
- D为公司吸引新的投资者
3.简单
目标市场是:
- A一个国家中的每一个人
- B公司选择为之服务的细分市场
- C公司选择与之竞争的对手
- D销售该产品的商店
4.中等
以下哪一项是波特五种竞争力量之一?
- A企业的品牌知名度
- B替代品的威胁
- C一个国家的政治稳定性
- D通货膨胀水平
5.中等
某产品成本为 €60,售价为 €80。以售价百分比表示的利润率是多少?
- A33%
- B20%
- C25%
- D75%
6.中等
一个巧克力品牌以同一品牌名推出冰淇淋。这属于:
- A产品线延伸
- B品牌延伸
- C联合品牌
- D自有品牌
7.困难
一家制造商开始在网上以低于其零售商的价格直接向消费者销售。零售商纷纷抱怨。这是什么?
- A垂直渠道冲突
- B水平渠道冲突
- C拉式策略
- D竞争品牌造成的蚕食
8.困难
哪项指标最能体现通过在线广告获取顾客的效率?
- A顾客获取成本与顾客终身价值的比较
- B帖子的点赞数
- C仅总展示次数
- D营销部门的员工人数
答案
- 1. B · 顾客向其他人谈论某个产品
- 2. A · 鼓励重复购买
- 3. B · 公司选择为之服务的细分市场
- 4. B · 替代品的威胁
- 5. C · 25%
- 6. B · 品牌延伸
- 7. A · 垂直渠道冲突
- 8. A · 顾客获取成本与顾客终身价值的比较
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