市场营销原理练习卷（附答案）

市场细分是指：

1. A对市场中的每个买家都用同样的营销组合销售同一种产品
2. B为所有顾客降价
3. C将市场划分为需求或特征相似的购买者群体
4. D将公司划分为多个部门

利基市场是指：

1. A由政府控制的市场
2. B具有独特需求的小而具体的细分市场
3. C某一大类产品的整个大众市场
4. D尚无顾客的市场

人员推销是指：

1. A销售人员直接向潜在买家介绍产品
2. B在公司社交媒体页面上向关注者发布信息
3. C在收银台给予折扣
4. D在广告牌上做广告

"推式"促销策略侧重于：

1. A通过大众广告创造终端消费者需求，使顾客向零售商指名购买
2. B只依靠口碑传播
3. C仅在线上降价
4. D向批发商和零售商等中间商推广产品

一家汽车制造商为学生、家庭和豪华车买家分别提供不同的车型和推广活动。这是哪种目标市场策略？

1. A集中性营销
2. B对单一车型的大规模定制
3. C差异化营销
4. D无差异营销

在扩展的服务营销组合（7P）中，在原来的四个 P 之外增加了哪三个 P？

1. A人员、流程和有形展示
2. B合作伙伴、宣传和绩效
3. C价格、促销和实体分销
4. D定位、证明和生产率

在 SERVQUAL 差距模型中，"认知差距"（差距1）是指哪两者之间的差异？

1. A顾客的期望与管理者认为顾客所期望的
2. B管理者设定的服务标准与实际提供的服务
3. C实际提供的服务与广告所承诺的
4. D支付的价格与提供服务的成本

某公司以低价出售打印机，但对墨盒收取高价。这属于：

1. A附属产品定价
2. B捆绑定价
3. C两种产品都采用渗透定价
4. D心理定价