1.简单
市场份额是指:
- A企业经营所在的市场或国家数量
- B企业发行的股份数量
- C企业从每位顾客身上获得的利润
- D企业销售额占市场总销售额的百分比
2.简单
点击率(CTR)的计算方法是:
- A点击次数 ÷ 展示次数
- B费用 ÷ 点击次数
- C展示次数 ÷ 访客数
- D购买次数 ÷ 点击次数
3.简单
按使用频率、忠诚度和所追求的利益划分顾客称为:
- A人口统计细分
- B行为细分
- C地理细分
- D心理细分
4.中等
在网络广告中,CPM 是什么意思?
- A每分钟视频观看成本
- B每个市场的顾客数
- C每月点击次数
- D每千次展示成本
5.中等
一家企业提价10%,销量下降20%。需求价格弹性是多少?收入会怎样变化?
- A−0.5,富有弹性,所以收入下降
- B−2,富有弹性,所以收入下降
- C−2,缺乏弹性,所以收入上升
- D−0.5,缺乏弹性,所以收入上升
6.中等
为什么许多企业投资于顾客保留和关系营销?
- A忠实顾客总是接受任何涨价
- B留住现有顾客通常比赢得新顾客更便宜
- C留住顾客就不再需要任何广告
- D新顾客永远不能带来利润
7.困难
一家公司在没有证据的情况下宣传某产品"环保",而其中只有一小部分是回收材料。这种做法称为:
- A社会营销
- B绿色产品开发
- C善因营销
- D漂绿(greenwashing)
8.困难
一家制造商开始在网上以低于其零售商的价格直接向消费者销售。零售商纷纷抱怨。这是什么?
- A竞争品牌造成的蚕食
- B水平渠道冲突
- C垂直渠道冲突
- D拉式策略
答案
- 1. D · 企业销售额占市场总销售额的百分比
- 2. A · 点击次数 ÷ 展示次数
- 3. B · 行为细分
- 4. D · 每千次展示成本
- 5. B · −2,富有弹性,所以收入下降
- 6. B · 留住现有顾客通常比赢得新顾客更便宜
- 7. D · 漂绿(greenwashing)
- 8. C · 垂直渠道冲突
完整分步解答:请在 examproblems.com 上练习本主题。