1.简单
服务具有"易逝性"。这意味着:
- A服务在购买后很快就会磨损和损坏
- B服务必须冷藏
- C服务只能在夏季销售
- D未使用的服务能力无法储存起来以后再卖
2.简单
市场份额是指:
- A企业销售额占市场总销售额的百分比
- B企业发行的股份数量
- C企业经营所在的市场或国家数量
- D企业从每位顾客身上获得的利润
3.简单
品牌是:
- A生产产品的工厂
- B与顾客签订的法律合同
- C某一类别中最便宜的产品
- D用于识别卖方产品并使其与竞争者相区别的名称、标志或设计
4.中等
在网络广告中,CPM 是什么意思?
- A每个市场的顾客数
- B每千次展示成本
- C每月点击次数
- D每分钟视频观看成本
5.中等
来自不同公司的两个成熟品牌共同营销一种产品,例如带有航空公司品牌的信用卡。这是:
- A产品线延伸
- B联合品牌
- C品牌延伸
- D多品牌
6.中等
一家企业提价10%,销量下降20%。需求价格弹性是多少?收入会怎样变化?
- A−0.5,缺乏弹性,所以收入上升
- B−0.5,富有弹性,所以收入下降
- C−2,富有弹性,所以收入下降
- D−2,缺乏弹性,所以收入上升
7.困难
1985年,可口可乐用"新可乐"(New Coke)取代了原有配方,几个月后又恢复了原配方。主要的营销教训是什么?
- A消费者总是偏爱最便宜的产品
- B盲品测试可能忽视消费者对品牌的情感依恋
- C广告无法影响软饮料的销量
- D品牌应当每年更换配方
8.困难
一项推广活动花费 €20,000,带来 €50,000 的额外边际贡献。营销投资回报率(ROI)是多少?
- A60%
- B250%
- C150%
- D40%
答案
- 1. D · 未使用的服务能力无法储存起来以后再卖
- 2. A · 企业销售额占市场总销售额的百分比
- 3. D · 用于识别卖方产品并使其与竞争者相区别的名称、标志或设计
- 4. B · 每千次展示成本
- 5. B · 联合品牌
- 6. C · −2,富有弹性,所以收入下降
- 7. B · 盲品测试可能忽视消费者对品牌的情感依恋
- 8. C · 150%
完整分步解答:请在 examproblems.com 上练习本主题。