市场营销原理练习卷（附答案）

按使用频率、忠诚度和所追求的利益划分顾客称为：

1. A行为细分
2. B地理细分
3. C心理细分
4. D人口统计细分

SWOT 分析考察的是：

1. A优势、劣势、机会和威胁
2. B供应商、员工、所有者和贸易商
3. C销售额、工资、产出和税收
4. D战略、员工、运营和技术趋势

按国家、地区或气候细分顾客称为：

1. A人口统计细分
2. B地理细分
3. C行为细分
4. D利益细分

顾客终身价值（CLV）估算的是：

1. A通过营销和销售活动获取一位新顾客的成本
2. B一次购买的价值
3. C顾客的年龄
4. D在整个关系期间预计从一位顾客处获得的总净利润

以下哪一个是问卷中的封闭式问题？

1. A您对我们的新广告有什么看法？
2. B您会如何描述您理想的假期？
3. C您在过去一个月内购买过这个产品吗？（是/否）
4. D您为什么选择这个品牌？

在安索夫（Ansoff）矩阵中，将现有产品销往新市场的战略称为：

1. A市场开发
2. B多元化
3. C产品开发
4. D市场渗透

在卡诺模型中，酒店客房的干净床单属于"基本型"（必备型）属性。这是什么意思？

1. A它让客人惊喜，但缺少它不会被注意到
2. B缺少它会引起强烈不满，但具备它并不会让客人惊喜
3. C客人并不在乎有没有它
4. D每多一条干净床单，满意度就稳步上升

宝洁以各自独立的品牌名而不是公司名销售帮宝适、碧浪和吉列。这是哪种品牌架构？

1. A联合品牌
2. B自有品牌策略
3. C品牌组合（house of brands）
4. D品牌化企业（branded house）