市场营销原理练习卷（附答案）

一手调研（原始调研）是指：

1. A政府统计数据
2. B仅来自竞争对手网站的数据
3. C他人已经收集并在报告中发布的数据
4. D为特定目的首次收集的数据

按使用频率、忠诚度和所追求的利益划分顾客称为：

1. A地理细分
2. B心理细分
3. C行为细分
4. D人口统计细分

在安索夫矩阵中，向现有市场销售更多现有产品称为：

1. A市场渗透
2. B多元化
3. C市场开发
4. D产品开发

一台笔记本电脑附带两年保修、免费送货和在线支持。在科特勒的产品层次中，这些属于：

1. A仅属于潜在产品
2. B核心顾客价值
3. C附加产品
4. D实际产品

一个巧克力品牌以同一品牌名推出冰淇淋。这属于：

1. A自有品牌
2. B产品线延伸
3. C联合品牌
4. D品牌延伸

净推荐值（NPS）基于以下哪个问题？

1. A您支付了多少钱？
2. B您有多大可能向朋友或同事推荐我们？
3. C您在哪里购买了该产品？
4. D您多大年纪？

调研显示，年轻消费者认为一个历史悠久的品牌过时了，尽管产品质量很好。最合适的策略是什么？

1. A立即撤回该产品
2. B把价格降到市场最低
3. C通过新的沟通和形象对品牌进行重新定位
4. D把分销改为只通过独家经销商

一个冰淇淋品牌发现，其销量和广告支出都在夏季达到峰值。为什么不能断定是广告导致了销量？

1. A销售数据总是不可靠的
2. B广告从不影响食品销量
3. C炎热的天气可能同时推动了两者，相关并不能证明因果
4. D夏季销量太小，无法测量