Psikologi kognitif: latihan soal dengan penjelasan

1Apa yang dipelajari psikologi kognitif

Psikologi kognitif mempelajari proses mental di balik perilaku: persepsi, atensi, memori, bahasa, pemecahan masalah, dan pengambilan keputusan.

Gagasan utamanya adalah pemrosesan informasi. Pikiran diperlakukan seperti sistem yang menerima informasi, menyimpannya, mengubahnya, dan memakainya. Model digambar sebagai kotak (penyimpanan) dan panah (proses).

Pikiran tidak dapat dilihat, sehingga psikolog kognitif mengukurnya secara tidak langsung:

• Eksperimen yang mengukur akurasi dan waktu reaksi, sering dalam milidetik.
• Studi kasus pasien dengan kerusakan otak, yang menunjukkan apa yang terjadi ketika satu proses gagal. Pasien H.M. dan Clive Wearing adalah contoh terkenal.
• Pencitraan otak. MRI fungsional (fMRI) mendeteksi perubahan oksigenasi darah, sinyal BOLD. Ia menunjukkan dengan baik di mana aktivitas terjadi, tetapi lambat. EEG cepat tetapi kurang tepat menunjukkan lokasinya.

2Memori: penyimpanan dan sistem

Model multi-penyimpanan (Atkinson dan Shiffrin, 1968) memiliki tiga penyimpanan:

1. Register sensorik menyimpan masukan mentah sesaat. Memori visual (ikonik) bertahan kurang dari satu detik, seperti ditunjukkan Sperling dengan kisi huruf yang dikilatkan sebentar.
2. Memori jangka pendek (STM) menyimpan beberapa butir selama sekitar 18–30 detik tanpa pengulangan. Miller memperkirakan kapasitasnya 7 ± 2 butir; mengelompokkan butir menjadi potongan (chunk) membantu.
3. Memori jangka panjang (LTM) berkapasitas hampir tak terbatas. Pengulangan memindahkan informasi dari STM ke LTM.

Baddeley dan Hitch (1974) mengganti STM tunggal dengan memori kerja, sistem yang menyimpan dan mengolah informasi:

• Eksekutif sentral mengarahkan atensi dan mengendalikan bagian lainnya.
• Lingkar fonologis menyimpan bunyi dan kata. Mengulang kata dengan lantang (supresi artikulatoris) menghalanginya.
• Buku sketsa visuospasial menyimpan gambar dan lokasi.
• Penyangga episodik, yang ditambahkan pada tahun 2000, menghubungkan memori kerja dengan LTM dan menggabungkan informasi menjadi episode.

Memori jangka panjang memiliki beberapa jenis. Memori eksplisit (deklaratif) bersifat sadar: memori episodik untuk peristiwa pribadi dan memori semantik untuk fakta. Memori implisit bekerja tanpa kesadaran: keterampilan prosedural seperti bersepeda, dan priming.

Memori bersifat rekonstruktif. Bartlett menunjukkan bahwa orang mengubah cerita agar sesuai dengan harapan mereka. Loftus dan Palmer (1974) menemukan bahwa pertanyaan seberapa cepat mobil “menghantam” (smashed) satu sama lain menghasilkan perkiraan kecepatan lebih tinggi daripada “bertabrakan” (hit).

Kita lupa karena interferensi dan kegagalan pengambilan. Pada interferensi proaktif, pembelajaran lama mengganggu pembelajaran baru; pada interferensi retroaktif, pembelajaran baru mengganggu ingatan lama.

3Atensi, persepsi, dan berpikir

Atensi. Atensi selektif berarti berfokus pada satu masukan dan mengabaikan yang lain, seperti di pesta yang bising. Dalam studi mendengarkan dikotik Cherry, orang mengulang pesan yang diputar ke satu telinga dan hanya sedikit memperhatikan telinga yang lain selain perubahan fisik, seperti suara yang berganti dari pria ke wanita.

Broadbent mengusulkan filter awal yang menghalangi masukan yang tidak diperhatikan; Treisman mengusulkan bahwa masukan itu hanya dilemahkan, yang menjelaskan mengapa orang masih mendengar namanya sendiri. Efek Stroop menunjukkan bahwa membaca bersifat otomatis: menyebut warna tinta kata “MERAH” yang dicetak biru berlangsung lambat.

Orang juga melewatkan hal yang terlihat jelas. Pada kebutaan inatensional, objek yang tak terduga tidak diperhatikan; pada kebutaan perubahan, perubahan di antara dua tampilan tidak diperhatikan.

Persepsi. Pemrosesan bottom-up membangun persepsi dari masukan indra; pemrosesan top-down memakai pengetahuan dan harapan. Prinsip Gestalt menjelaskan bagaimana kita mengelompokkan unsur, misalnya berdasarkan kedekatan (berdekatan) atau kemiripan.

Berpikir. Tversky dan Kahneman menjelaskan heuristik, jalan pintas mental yang menimbulkan bias:

• Ketersediaan: menilai seberapa mungkin sesuatu dari seberapa mudah contohnya terlintas di benak.
• Keterwakilan: menilai dari seberapa tipikal sesuatu tampak, yang menimbulkan kesalahan seperti masalah Linda.
• Penjangkaran: perkiraan tetap dekat dengan angka pertama, bahkan yang tidak relevan.
• Bias konfirmasi: mencari informasi yang mendukung apa yang sudah Anda yakini.
• Fiksasi fungsional (masalah lilin Duncker): melihat suatu benda hanya dari kegunaannya yang biasa.

Bahasa. Fonem adalah satuan bunyi terkecil; morfem adalah satuan makna terkecil. Kerusakan pada area Broca terutama memengaruhi produksi ujaran; kerusakan pada area Wernicke terutama memengaruhi pemahaman.

4Cara menjawab soal psikologi kognitif

Banyak soal menggambarkan suatu tugas, temuan, atau pasien. Kerjakan seperti ini:

1. Sebutkan prosesnya: persepsi, atensi, memori, bahasa, atau berpikir.
2. Pilih model yang cocok, seperti model multi-penyimpanan atau memori kerja.
3. Temukan bagian model atau efek yang terlibat, seperti lingkar fonologis atau efek recency.
4. Hubungkan dengan studi klasik yang menunjukkannya.
5. Singkirkan yang mirip: proaktif atau retroaktif, episodik atau semantik, ketersediaan atau keterwakilan.

5Contoh soal lengkap

Kerjakan studinya. Cobalah memprediksi langkah berikutnya sebelum Anda membukanya.

6Kesalahan umum

• Menukar interferensi proaktif dan retroaktif. Proaktif: yang lama mengganggu yang baru. Retroaktif: yang baru mengganggu yang lama.
• Menganggap memori kerja sebagai satu penyimpanan. Memori kerja memiliki beberapa bagian dan memproses informasi secara aktif.
• Mencampuradukkan memori episodik (peristiwa yang Anda alami) dan memori semantik (fakta).
• Menukar heuristik ketersediaan dan keterwakilan.
• Mencampuradukkan area Broca (menghasilkan ujaran) dan area Wernicke (memahami ujaran).
• Mencampuradukkan kebutaan inatensional (objek tak terduga terlewat) dan kebutaan perubahan (perubahan terlewat).

7Seperti apa soal ujiannya

• Mudah (istilah dan fakta kunci): definisi dan temuan klasik. 7 ± 2 dari Miller, jenis memori jangka panjang, apa arti atensi selektif atau bias konfirmasi.
• Sedang (menerapkan konsep): contoh sehari-hari yang singkat atau suatu tugas. Anda menyebutkan efek, heuristik, atau komponen memori kerja yang terlibat.
• Sulit (kasus dan analisis): eksperimen klasik atau pasien. Anda menjelaskan apa yang ditunjukkan suatu temuan, seperti laporan parsial Sperling, masalah Linda, atau disosiasi pada amnesia.

Untuk soal sulit, tanyakan model mana yang didukung atau ditantang oleh hasil itu, dan penjelasan alternatif mana yang disingkirkannya.