社会心理学：练习题及解析

1社会心理学研究什么

社会心理学研究他人如何影响我们的思想、感受和行为，无论他人是真实在场、想象的还是仅仅被暗示的。

它最著名的教训是情境的力量：普通人在强烈的社会情境中可能做出令人惊讶的行为。这个领域涵盖四个大的方面：

• 社会影响：从众、服从、说服和群体效应。
• 社会认知：我们如何解释行为（归因）、形成印象并保持态度一致。
• 偏见与群体间关系：刻板印象、歧视以及群体间的冲突。
• 人际关系与助人：吸引、爱、攻击以及帮助陌生人。

许多经典研究使用了欺骗和同谋，即假装是参与者的演员。这引发了伦理问题，这些问题也会出现在考试中。

2社会影响

从众：在阿希的线段判断研究中，参与者在约三分之一的关键试次中同意了明显错误的群体答案，约 75% 的人至少从众过一次。当有另一个人持不同意见，或答案是私下写出时，从众大幅下降。

从众有两个原因：

• 规范性影响：想被接纳并避免被排斥。它常常导致顺从：公开场合随大流，私下并不同意。
• 信息性影响：相信别人是对的，尤其是在情境不明确时（谢里夫的自主运动研究）。它导致内化：意见真正发生改变。

服从：在米尔格拉姆的研究中，当实验者要求时，约 65% 的参与者给出了他们以为是最大的 450 V 电击。当实验者不在场或受害者就在近旁时，服从下降。

旁观者：拉塔内和达利发现，有他人在场时，人们更不可能提供帮助，即旁观者效应。一个原因是责任分散；另一个是多数无知，即每个人都把别人的平静当作没有问题的信号。

群体：他人在场会提高简单或熟练任务的表现，而降低困难任务的表现（社会促进；特里普利特、扎荣茨）。当个人的贡献无法被识别时，人们付出的努力较少（社会惰化）。群体讨论可能使意见更加极端（群体极化）。

说服：精细加工可能性模型有中心路径（认真思考论据，持久的改变）和边缘路径（如吸引力等线索，短暂的改变）。

说服技巧包括登门槛效应（先提出小请求，再提出大请求）和留面子效应（先提出大请求，再提出小请求）。

3社会认知、态度与偏见

归因是我们如何解释行为。内部（特质性）归因归咎于这个人；外部（情境性）归因归咎于环境。

• 基本归因错误：在解释他人行为时，高估人格而低估情境。
• 行动者－观察者偏差：我们用情境解释自己的行为，而用人格解释别人的行为。
• 自我服务偏差：我们把成功归功于自己，把失败归咎于情境。

凯利的共变模型使用三种信息。一致性（共识）：别人也这样做吗？特异性：这个人只在这种情境下才这样做吗？一贯性：他们在这里总是这样做吗？低共识、低特异性和高一贯性指向内部原因。

认知失调（费斯廷格）是持有相互冲突的想法，或违背自己的态度行事时的不适。被付 1 美元说一项无聊的任务有趣的参与者，后来比被付 20 美元的人评价它更有趣：报酬很少，他们就改变态度来为谎言辩解。

偏见是对某一群体的消极态度，刻板印象是对其成员的信念，歧视是行为。

社会认同理论（泰弗尔和特纳）认为，我们通过偏袒内群体来提升自尊。现实冲突理论（谢里夫的罗伯斯洞穴实验）认为，对资源的竞争导致敌意。

奥尔波特的接触假说：当群体地位平等、有共同目标、相互合作并得到权威支持时，接触最能减少偏见。

4如何回答社会心理学的题目

大多数题目描述一种情境或一项研究。按以下步骤做：

1. 确定领域：影响、归因与态度、群体间关系，或人际关系与助人。
2. 说出与该行为相符的概念。
3. 把它与经典研究及其关键变量联系起来，如阿希研究中的一致性或米尔格拉姆研究中的接近程度。
4. 检查相似的概念并排除它。
5. 对于研究，想一想方法和伦理：欺骗、伤害，以及情境有多真实。

5例题讲解

用凯利的模型分析这个案例。在展开之前，先试着说出下一步。

6常见错误

• 把规范性影响（为了被喜欢）和信息性影响（为了正确）弄反。
• 混淆基本归因错误、行动者－观察者偏差和自我服务偏差。
• 以为他人在场总是提高表现。社会促进在简单任务上有帮助，在困难任务上有害。
• 把失调研究的结果弄反：较小的报酬产生了更大的态度改变。
• 把偏见、刻板印象和歧视当成同一回事：它们分别是态度、信念和行为。
• 把登门槛效应（先提小请求）和留面子效应（先提大请求）弄反。

7考试题是什么样的

• 简单（关键术语和事实）：定义和经典结果。什么是旁观者效应、米尔格拉姆研究中的 65%、什么是刻板印象。
• 中等（应用概念）：要命名的日常情境。你要识别某种说服技巧、归因偏差或从众的类型。
• 困难（案例与分析）：研究的变式及其意义。你要解释为什么私下作答时从众减少、伯格的重复研究发现了什么，或者为什么要谨慎看待斯坦福监狱实验。

对于难题，问一问研究者改变了哪个变量，以及这个改变说明了行为的什么原因。