看護助手(CNA)の知識をゼロから学ぶ
1看護助手の役割と入居者の権利
看護助手(CNA やナースエイドとも呼ばれます)は、入浴、更衣、排泄、食事、入居者の移動、バイタルサインの測定など、日々の直接ケアを行います。仕事は免許を持つ看護師が割り当て、監督します。
筆記の知識試験では、自分の役割がどこまでかを理解しているかが問われます。原則として、看護助手は次のことをしません:
- 薬を渡すこと、酸素の流量や点滴の設定を変えること。
- チューブの挿入や抜去、無菌操作を行うこと。
- 医師から直接指示を受けること、診断や検査結果を説明すること。
- 訓練を受けていない作業を行うこと。その旨を伝え、看護師に訓練や手助けを頼みます。
迷ったときは看護師に尋ねます。業務範囲外の作業は、丁寧に断って理由を説明します。
入居者は、介護施設でも権利を保持しています:プライバシーと守秘、自分で選ぶこと(服、日課、食事)、ケアの拒否、私物の保持、不安なく苦情を伝えること、虐待や不要な身体拘束から守られること。
虐待には、身体的、言葉による、心理的、性的、経済的なものがあり、強制的な隔離やネグレクトも含まれます。疑いがある時点で、ただちに看護師または上司に報告しなければなりません。証拠は必要なく、自分で調査もしません。
セルフチェック 入居者がベッド上の清拭を断りました。看護助手はどうすべきですか?
- ケア計画にあるので、とにかく入浴させる
- 入浴を省略し、報告にも書かない
- 同室の人に入居者を説得してもらう
- 拒否を尊重し、理由を尋ね、別の時間や方法を提案して、看護師に伝える
答え: 拒否を尊重し、理由を尋ね、別の時間や方法を提案して、看護師に伝える. 入居者にはケアを拒否する権利があります。理由を尋ねると、部屋が寒い、痛みがあるなど、問題が解決することがよくあります。拒否したことは看護師に伝えなければなりません。ケアを無理に行うことは虐待になりえます。
2感染対策と安全
手指衛生は、感染を防ぐ最も重要な方法です。石けんと水では、指先を下に向けて少なくとも 20 秒こすり、蛇口は清潔なペーパータオルで閉めます。手が目に見えて汚れているときと、C. difficile の場合は石けんと水を使い、それ以外ではアルコール手指消毒がよく効きます。
標準予防策はすべての入居者に適用します:体液に触れるときは手袋、飛沫が飛びそうなときはガウンや目の保護具、カミソリなど鋭利な物は安全に廃棄します。手袋は手指衛生の代わりにはなりません。
使用済みのリネンは、ユニフォームから離して運び、振らず、床に置かないでください。
ボディメカニクスは腰を守ります:足を肩幅くらいに開き、膝と股関節を曲げ、荷物を体に近づけ、体をひねらないようにします。助けを求めるか、ケア計画で指定された移乗用具を使います。
安全の習慣は、ケアのたびに行います:ベッドは最も低い位置にしてキャスターをロックし、ナースコールは手の届く所に置き、滑りにくい履物を使い、通路を空けておきます。
身体拘束には医師の指示が必要で、最後の手段です。まず、排泄の時間設定、頻繁な見守り、活動などの代わりの方法を試します。拘束中は頻繁に確認し、少なくとも 2 時間ごとに解除して、体位を変え、トイレや水分を勧め、皮膚を確認します。
緊急時:声が出せず、咳もできない窒息中の成人には、腹部突き上げ法を行います。反応がなくなったら、床に寝かせ、助けを呼んで CPR を開始します。火災では RACE(Rescue 救出、Alarm 通報、Contain 閉じ込め、Extinguish 消火または Evacuate 避難)と PASS(Pull 抜く、Aim 根元を狙う、Squeeze 握る、Sweep 左右に振る)を覚えましょう。
セルフチェック 看護助手が部屋を出るとき、ナースコールはどこに置きますか?
- ドアの近くの壁にとめる
- ナースステーション
- ベッドサイドの引き出しの中
- 入居者が楽に手の届く所
答え: 入居者が楽に手の届く所. ナースコールに手が届かない入居者は、ひとりで立ち上がろうとして転ぶことがあります。手の届く所に置くことは、ケア終了時の安全確認のすべてに含まれます。
3バイタルサインと摂取量・排出量
安静時の成人の通常範囲を覚えましょう(教科書によって多少異なります。ケア計画に、その入居者自身の正常値が書かれていることもあります):
- 体温(口腔)は約 97.6〜99.6 °F(36.5〜37.5 °C)。直腸温は約 1 °F 高く、腋窩温は約 1 °F 低くなります。
- 脈拍は 60〜100 回/分。不整脈の脈は 1 分間まるごと数えます。
- 呼吸数は 12〜20 回/分。入居者に伝えずに数えます。たとえば、手首を持ったままにします。
- 血圧は約 120/80 mmHg 未満。腕は心臓の高さで支え、点滴ラインや透析のアクセス、ギプスのある腕は使いません。
- 痛み:入居者本人に尋ねます。本人の訴えが最良の指標です。
摂取量は、入居者が飲んだものすべてと、室温で液体になる食べ物(スープ、アイスクリーム、ゼラチン)です。排出量は、尿、嘔吐物、水様便、ドレナージです。1 fl oz = 30 mL とし、計量容器は平らな場所に置いて目の高さで読みます。
体重は、同じ時間帯に、同じ体重計で、似た服装で、排尿後に測ります。
正常範囲から明らかに外れた値や、入居者のふだんの値から大きく離れた値は、必ず報告します。
セルフチェック 入居者が 8 oz のカップでコーヒーを飲みました。摂取量として何ミリリットルを記録しますか?
- 120 mL
- 240 mL
- 300 mL
- 80 mL
答え: 240 mL. 1 液量オンスは 30 mL なので、8 × 30 = 240 mL です。80 mL と記録するのは、1 オンスを 10 mL と考えた場合です。120 mL は氷片の換算の規則で、飲み物には使いません。
4日常のケア、体位、皮膚
入浴は、清潔な所から汚れた所へ進めます:目から先に、真水で、目頭から目尻へ拭きます。女性の会陰部のケアは、前から後ろへ行います。カテーテルのチューブは、尿道口から外側へ向かって清拭します。
片側に麻痺のある入居者の更衣:着るときは麻痺側の腕から、脱ぐときは健側の腕から。杖は健側で持ちます。麻痺側の少し後ろを歩き、ゲイトベルトは締まっていて、指が 2 本入る余裕があるようにします。
移乗:車椅子は入居者の健側に置き、ブレーキをかけます。入居者が倒れかけたら、支えて立たせようとせず、足を広げ、ゲイトベルトで体を引き寄せて、床にそっと下ろします。
食事:入居者を約 90° 起こして座らせ、指示された食事形態や液体のとろみを正確に守り、嚥下に問題がある入居者は、食後少なくとも 30 分は体を起こしておきます。食事中の咳や湿った声は、中止して報告するサインです。
皮膚:自分で動けない入居者は、少なくとも 2 時間ごとに体位を変えます。骨が出ている部分(尾骨、かかと、股関節、肘)を確認します。消えない赤み、水ぶくれ、皮膚の損傷は報告します。赤くなった部分はマッサージしないでください。
尿のドレナージバッグは、膀胱より低い位置で、ベッドの枠に固定し、床につけないようにします。
セルフチェック 右側に麻痺のある入居者の更衣では、どちらの腕から袖に通しますか?
- 両腕を同時に
- 右腕
- 左腕
- 看護助手に近いほうの腕
答え: 右腕. 着るときは麻痺側から、脱ぐときは健側から行います。ここでは右側が麻痺側なので、右腕から通します。
5認知症のケア、終末期、変化の報告
認知症:前から近づき、落ち着いて短い文で話し、一度に一つずつ指示を出し、日課を保ちます。入居者の現実と議論せず、気持ちに応えて、気をそらします。
徘徊、物色、夕暮れ症候群(夕方に混乱が強まること)はよく見られます。見守りと活動で対応し、指示されていない隔離や身体拘束は決して行いません。
終末期:最期までコンフォートケアを続けます。口腔ケア、体位変換、清潔で乾いた皮膚を保つことも含まれます。聴覚は最後まで残る感覚のひとつと考えられているので、入居者に話しかけ続けます。家族の文化的・宗教的な希望を尊重し、DNR 指示など、各入居者のコードステータスを把握します。
観察して報告する。客観的な観察は、見たことや測ったことです。主観的な観察は入居者が話したことで、本人の言葉のまま記録します。次のことはすぐに報告します:
- 胸の痛み、呼吸困難、新しい混乱や眠気。
- 脳卒中の兆候(顔のゆがみ、腕の脱力、言葉の障害)や低血糖(震え、汗、顔色が悪い、混乱)。
- 転倒、出血、大きく外れたバイタルサイン、極端に少ない尿量。
- 食事、水分摂取、体重、行動が、ふだんから急に変わったとき。
- 虐待、ネグレクト、けがの兆候。
記録するのは、実際に行ったケアだけで、行った後に書きます。紙の記録の誤りは、1 本線で消し、自分のイニシャルと日付を書いて訂正します。
6例題
難しい問題では、状況を示して、看護助手が最初に何をすべきかを問います。各ステップを開く前に、行動を自分で選んでみましょう。
例題糖尿病のあるオルティスさんが、浴室の床に座っているのを見つけました。意識はありますが、顔色が悪く汗をかいていて、「大丈夫、看護師さんに見つかる前に起こしてちょうだい」と言います。どうしますか?
1意識も呼吸もあるので、CPR の場面ではありません。それでもけがをしている可能性があり、糖尿病の入居者の青白く汗ばんだ皮膚は低血糖のサインかもしれません。
2見えない骨折や頭のけがの可能性があります。本人に頼まれても、持ち上げずに、動かさず楽な姿勢で保ちます。
3ナースコールを使うか、大声で助けを呼びます。そばを離れないでください。ひとりにすると、再び転倒したり、緊急事態を見逃したりするおそれがあります。
4見つけたときの様子、顔色が悪く汗をかいていること、本人の言葉をそのまま看護師に伝えます。看護師が評価した後は、指示に従って移動を手伝い、転倒を記録します。
答え 入居者のそばにいて、動かさず、すぐに看護師を呼び、観察したことを報告します。入居者の頼みがあっても、転倒を報告する義務は変わりません。
7試験問題の例
- やさしい(重要な事実):正常なバイタルサイン、ファウラー位やシムス位などの体位、手指衛生の手順、虐待の種類、摂取量・排出量の測定。
- ふつう(作業を正しく行う):呼吸数の数え方、車椅子の置き方、意識のない入居者の口腔ケア、尿検体の採取、認知症の入居者への対応。
- むずかしい(場面問題):最初に何をするか、何を報告するか:転倒、窒息、脳卒中の兆候、虐待の疑い、業務範囲外の依頼。
場面問題では、入居者の安全を守り、権利を尊重し、看護師に関わってもらう選択肢を選びます。看護助手が役割の外で単独で動く、秘密を守る、待つ、といった選択肢には注意しましょう。
この練習は、ナースエイド試験の筆記(知識)部分だけを扱います。評価者の前でケアを行う実技試験は、養成課程で実際に練習する必要があります。
セルフチェック 入居者が胸に圧迫感があると言いますが、看護師を煩わせないでほしいと頼みます。どうしますか?
- そばにいて、すぐに看護師を呼ぶ
- 書き留めて、勤務の最後に報告する
- 本人の希望を尊重し、1 時間後にもう一度確認する
- 楽になるか見るために、歩くのを手伝う
答え: そばにいて、すぐに看護師を呼ぶ. 胸の痛みは心臓発作かもしれないので、入居者が何を頼んでも、ただちに報告しなければなりません。待ったり歩いたりすると、悪化するおそれがあります。
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