تعلّم أساسيات التمريض من البداية
1ما الذي تغطيه أساسيات التمريض
أساسيات التمريض هي المهارات التي يستخدمها كل ممرض في كل مناوبة: تقييم المريض، وإبقاؤه آمنًا، ومنع العدوى، والتواصل الجيد، والتصرف بأخلاق.
ينظم الممرضون عملهم بـالعملية التمريضية، وهي دورة من خمس خطوات:
- التقييم: اجمع المعلومات بالملاحظة والقياس والسؤال.
- التشخيص التمريضي: سمِّ مشكلات المريض أو احتياجاته، مثل «خطر السقوط».
- التخطيط: ضع الأهداف واختر التدخلات. الأهداف الجيدة SMART: محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وواقعية ومحددة بزمن.
- التنفيذ: نفّذ الرعاية.
- التقويم: تحقق هل تحققت الأهداف، ثم قيّم من جديد.
أربعة مبادئ أخلاقية توجه القرارات: الاستقلالية (احترام خيارات المريض الخاصة)، والإحسان (فعل الخير)، وعدم الإضرار (لا تؤذِ)، والعدالة (عامل الناس بإنصاف).
الرعاية متمحورة حول الشخص: تناسب احتياجات المريض ورغباته. ويجب أن يعطي البالغ الأهل موافقة مستنيرة، وتبقى معلوماته سرية ما لم يكن هناك خطر جسيم من الأذى أو واجب قانوني بمشاركتها.
تحقّق ذاتي أي خطوة من العملية التمريضية تأتي أولًا؟
- التخطيط
- التشخيص التمريضي
- التقييم
- التنفيذ
الإجابة: التقييم. تعتمد كل خطوة لاحقة على البيانات المجموعة في التقييم. والبدء بالتخطيط أو الرعاية هو الخطأ الكلاسيكي: ستتصرف قبل أن تعرف المشكلة.
2العلامات الحيوية ودرجات الإنذار المبكر
تُظهر العلامات الحيوية كيف يتأقلم الجسم. تعلّم هذه المدى الطبيعية لبالغ في حالة راحة:
- معدل التنفس 12–20 نفسًا في الدقيقة.
- معدل القلب 60–100 نبضة في الدقيقة. عُدّ النبض غير المنتظم لمدة 60 ثانية كاملة.
- ضغط الدم نحو 120/80 mmHg. الضغط الانقباضي هو أول صوت نقر تسمعه مع تفريغ الكُمّ.
- درجة الحرارة نحو 36,5–37,5 °C.
- تشبع الأكسجين (SpO₂) عادةً 94–98%، أو 88–92% لدى المرضى المعرضين لاحتباس CO₂، مثل بعض مرضى COPD.
- مستوى الوعي: يقظ، أو مقياس غلاسكو للغيبوبة (GCS) من 3 إلى 15، حيث 15 يقظة تامة.
ارتفاع معدل التنفس غالبًا أول علامة على أن المريض يسوء. وهو أيضًا العلامة الحيوية التي تُهمل أكثر من غيرها.
تعطي درجات الإنذار المبكر مثل NEWS2 نقاطًا لكل علامة حيوية غير طبيعية وتجمعها. الدرجة 5–6 تحتاج إلى مراجعة عاجلة؛ و7 أو أكثر تحتاج إلى استجابة طارئة.
قِس بعناية. كُمّ أصغر من اللازم، أو ذراع متدلية تحت مستوى القلب، تعطي ضغط دم مرتفعًا خطأً.
ميزان السوائل يقارن ما يدخل بما يخرج على مدى 24 ساعة:
توازن السوائل = إجمالي المدخول − إجمالي المخرج
تحقّق ذاتي على مدى 24 ساعة يتناول مريض 2000 mL ويخرج منه 2500 mL. ما ميزان السوائل؟
- +2500 mL
- +500 mL (ميزان موجب)
- 4500 mL
- −500 mL (ميزان سالب)
الإجابة: −500 mL (ميزان سالب). المأخوذ ناقص المُخرَج: 2000 − 2500 = −500 mL. الطرح بالعكس يعطي +500 mL، وهذا يوحي خطأً باحتباس السوائل؛ و4500 mL تجمع العددين.
3السلامة والوقاية من العدوى
الوقاية من العدوى. تنطبق الاحتياطات القياسية على كل مريض، سواء عُلمت إصابته بعدوى أم لا. وتشمل نظافة اليدين ومعدات الوقاية الشخصية (PPE) والتعامل الآمن مع الأدوات الحادة والنفايات.
- نظّف يديك في «اللحظات الخمس» لمنظمة الصحة العالمية: قبل لمس المريض، وقبل مهمة نظيفة أو معقمة، وبعد تلامس محتمل مع سوائل الجسم، وبعد لمس المريض، وبعد لمس محيطه.
- استخدم الماء والصابون حين تكون اليدان متسختين بوضوح أو بعد التلامس مع الإسهال؛ وفيما عدا ذلك فالفرك بالكحول مناسب.
- انزع معدات الوقاية بترتيب يحميك: القفازات أولًا (الأكثر تلوثًا)، ثم الرداء أو المئزر، ثم واقي العينين، ثم القناع، مع نظافة اليدين في النهاية.
الأدوية. افحص «الحقوق» في كل مرة: المريض الصحيح والدواء الصحيح والجرعة الصحيحة والطريق الصحيح والوقت الصحيح، وسجّل ما أعطيته. افحص هوية المريض قبل كل جرعة، لا عند الدخول فقط.
الجلد. تتكون قرح الضغط حين يقطع الضغط إمداد الدم. قيّم الخطر بأداة مثل ووترلو أو برادن، وغيّر وضعية المرضى طريحي الفراش بانتظام. الجلد الأحمر الذي لا يبيضّ عند الضغط عليه قرحة ضغط من الدرجة 1.
السقوط والتحريك. قيّم خطر السقوط، وأبقِ جرس الاستدعاء ومعينات المشي في المتناول واستخدم إضاءة جيدة. وعند تحريك حمل، أبقه قريبًا من جسمك، وثنِّ ركبتيك وتجنب اللَّي.
التواصل. الأسئلة المفتوحة («كيف تشعر اليوم؟») تدعو إلى معلومات أكثر من المغلقة. وتطلب طريقة الإعادة (teach-back) من المريض أن يشرح النصيحة بكلماته. والتعاطف (empathy) يعني فهم مشاعر المريض؛ أما الشفقة (sympathy) فتعني الأسف له.
تحقّق ذاتي على أي مرضى تنطبق احتياطات مكافحة العدوى القياسية؟
- على المرضى المصابين بعدوى معروفة فقط
- على جميع المرضى
- على مرضى الجروح المفتوحة فقط
- على مرضى غرف العزل فقط
الإجابة: على جميع المرضى. كثير من العدوى غير معروفة بعد أو لا تسبب أعراضًا، لذا تُستخدم الاحتياطات القياسية للجميع. وحصرها في العدوى المعروفة هو الخطأ الذي أُريد لكلمة «قياسية» أن تمنعه.
4نهج ABCDE
حين يكون المريض متوعكًا، أو يسأل السؤال ماذا تفعل أولًا، استخدم نهج ABCDE. تقيّم بهذا الترتيب وتعالج كل مشكلة قبل أن تنتقل:
- تأكد أن المكان آمن وهل يستجيب المريض. إذا كان لا يستجيب ولا يتنفس بصورة طبيعية فاطلب المساعدة وابدأ الإنعاش القلبي الرئوي.
- A – المجرى الهوائي (Airway): هل هو مفتوح؟ هل يستطيع المريض الكلام؟ أصغِ إلى تنفس صاخب.
- B – التنفس (Breathing): معدل التنفس وSpO₂ وحركة الصدر والجهد.
- C – الدورة الدموية (Circulation): النبض وضغط الدم وإعادة امتلاء الشعيرات ولون الجلد وحرارته وكمية البول.
- D – العجز العصبي (Disability): مستوى الوعي (ACVPU أو GCS) والحدقتان وغلوكوز الدم.
- E – التعرية (Exposure): انظر إلى الجسم كله بحثًا عن نزف وطفح وجروح وتورم، وقس الحرارة.
ثم صعّد بـ SBAR: الموقف والخلفية والتقييم والتوصية. ووثّق ما وجدته وما فعلته، وأعد التقييم.
5مثال محلول
اتبع الحالة بترتيب ABCDE. حاول أن تقول الخطوة التالية قبل أن تفتحها.
مثال محلولبعد يومين من جراحة الورك، يصاب السيد يانسن بارتباك جديد. معدل تنفسه 26/min وSpO₂ 91% على هواء الغرفة ومعدل القلب 112/min وضغط الدم 98/60 mmHg والحرارة 38,6 °C. ماذا تفعل، وبأي ترتيب؟
1عدة علامات حيوية غير طبيعية في وقت واحد، والارتباك جديد. وهذا يعطي درجة إنذار مبكر عالية، أعلى بكثير من 7، لذا فهذه حالة طارئة لا جولة مراقبة روتينية.
2إنه يتكلم، فالمجرى الهوائي مفتوح. تنفسه سريع وSpO₂ منخفض: أجلسه منتصبًا وأعطِ الأكسجين كما وُصف أو وفق السياسة المحلية، بهدف 94–98%.
3النبض السريع وانخفاض ضغط الدم يوحيان بضعف الدورة. افحص إعادة امتلاء الشعيرات وكمية البول، وتأكد من وجود وصول وريدي، وأعطِ السوائل كما وُصفت.
4قيّم مستوى وعيه وافحص غلوكوز دمه. وانظر إلى الجرح وبقية الجسم: الحمى مع هذه العلامات توحي بعدوى محتملة (إنتان).
5اتصل بالطبيب أو بفريق الاستجابة السريعة فورًا باستخدام SBAR. ثم أعد القياسات وسجّل كل شيء.
الإجابة تعامل معها كحالة طارئة: قيّم وعالج بترتيب ABCDE، وصعّد فورًا بـ SBAR، وأعد التقييم كثيرًا.
6أخطاء شائعة
- التصرف قبل التقييم. الأسئلة التي تسأل ماذا تفعل «أولًا» تريد عادةً تقييمًا أو خطوة منقذة للحياة.
- معالجة الدورة الدموية قبل المجرى الهوائي. مشكلة المجرى الهوائي تقتل أسرع، لذا يأتي A دائمًا قبل B وC.
- تجاهل معدل التنفس، الذي كثيرًا ما يتغير أولًا.
- النظر إلى رقم واحد بدل الاتجاه والمريض كله.
- الظن أن تفويض مهمة يسلّم المسؤولية أيضًا. الممرض الذي يفوّض يبقى مسؤولًا عن قرار التفويض.
- الوثوق بـ SpO₂ طبيعي في التسمم بأول أكسيد الكربون. المجس لا يميّز أول أكسيد الكربون من الأكسجين على الهيموغلوبين.
تحقّق ذاتي مريض نعسان يتنفس بصوت قرقرة صاخب، وSpO₂ 90% وضغط دمه 95/60 mmHg. بماذا تبدأ؟
- المجرى الهوائي: ضع المريض في وضعية مناسبة وأزل الإفرازات
- سجّل القيم وأعد الفحص بعد أربع ساعات
- ضغط الدم: ابدأ السوائل الموصوفة
- قس ضغط الدم مرة أخرى بكُمّ أكبر
الإجابة: المجرى الهوائي: ضع المريض في وضعية مناسبة وأزل الإفرازات. القرقرة تعني أن المجرى الهوائي مسدود جزئيًا، وA يأتي قبل C. والبدء بضغط الدم يتخطى المشكلة الأكثر إلحاحًا؛ وانتظار أربع ساعات يتجاهل مريضًا يسوء.
7كيف تبدو أسئلة الامتحان
- سهل (مصطلحات وحقائق أساسية): قيم طبيعية وتعريفات ومبادئ. معدل التنفس الطبيعي، والخطوة الأولى من العملية التمريضية، وما معنى عدم الإضرار.
- متوسط (تطبيق المفاهيم): اختيار الإجراء الصحيح. كتابة هدف SMART، ونزع معدات الوقاية بالترتيب الصحيح، وحساب ميزان السوائل، وقياس ضغط الدم بشكل صحيح.
- صعب (حالات وتحليل): سيناريو مريض. تحدد الأولويات بـ ABCDE، وتستجيب لدرجة إنذار مبكر متصاعدة، أو تطبق الموافقة والأهلية والسرية.
في الأسئلة الصعبة، اسأل ما الذي يهدد المريض أكثر الآن. اختر الإجراء الآمن الذي يعالج ذلك التهديد، ثم صعّد.
تعلّمه خطوة بخطوة في التطبيقتعلّمه خطوة بخطوة في التطبيق